to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanamıyor, Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası
Boyner’de geçerli olduğu belirtilen Multigift kartımla Boyner web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden uzun süredir online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında kartımı kullanamıyorum. Ödeme sayfasında “Gift Card ile öde” seçeneğini seçip 16 haneli Multigift kart numaramı girdiğimde sistem sürekli “Çek Bilgisi Bulunamadı.” hatası veriyor.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve hem siteden hem uygulamadan defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Multigift kartımın Boyner’de geçerli olduğunun belirtilmesine rağmen sistemde tanımlı değilmiş gibi görünmesi nedeniyle kartımı kullanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Multigift kartımın Boyner sistemine düzgün şekilde tanımlanmasını ve online alışverişte sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi, bu teknik problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Lütfen tekrar arar mısınız özel bir durumum vardı bir kaybım oldu telefonlara cevap veremedim
