Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.410 Şikayet
Boyner
35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İndirim Farkı İadesiyle İlgili Net Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Gizem
08 Kasım 2025 02:08
917

Boyner Online Alışverişte Kullanılamayan Gift Card Mağduriyeti

profile
Meltem
08 Kasım 2025 02:01
672
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Yaşanan Kaza Sonrası Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
Burak
08 Kasım 2025 00:46
169
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
07 Kasım 2025 22:12
149

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
07 Kasım 2025 22:04
438
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Totem Kart Sistem Arızası Nedeniyle Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 21:06
993

Boyner Pluxee İndirim Kodu Alışverişimde Geçersiz Uyarısı Alıyorum

profile
Ecem
07 Kasım 2025 20:52
393
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kampanya İndirimi Alışverişime Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Mehmet
07 Kasım 2025 18:27
192

Boyner'den İade Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Elif
07 Kasım 2025 17:41
575
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Yanlış Adrese Kargolandı, Çözüm Sunulmadı

profile
Nebahat
07 Kasım 2025 17:41
260
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfüm Mağazada Denediğimle Aynı Kokmuyor

profile
Gönül
07 Kasım 2025 17:16
450

Yanlış Numara Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Refai
07 Kasım 2025 16:14
197
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Doğan
07 Kasım 2025 15:57
204
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Çözüm Bekliyorum
+1
1
Gökçem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Totem Kartım 15 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökçem
07 Kasım 2025 15:09
822

Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Burak
07 Kasım 2025 14:45
475
Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabı Bir Ayda Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
boynerden-alinan-adidas-ayakkabi-bir-ayda-acildi-magaza-cozum-sunmadi-5-V1Ip.jpg

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmıyor

profile
Alper
07 Kasım 2025 14:22
419
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmıyor

1 Saatte Ayağımı Vuran 4.000 TL’lik Ayakkabıya İade Engeli

profile
Muhammet
07 Kasım 2025 14:21
617

Kerastase Şampuan Ve Saç Kremi Saç Dökülmesi Ve Yağlanma Sorunu Yarattı

profile
Selin
07 Kasım 2025 13:56
279

Boyner Van Mağazasında Totem Kart Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 13:48
913
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanta İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sudenaz
07 Kasım 2025 12:28
219

"Ücret iadem yapıldı, mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.