to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Givenchy Parfümü Kokusunun 10 Dakikada Kaybolması Ve Orijinallik Şüphesi
Boyner mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.57’de Givenchy Ange Ou Demon parfümünü 7.146,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokunun tamamen uçtuğunu, kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Oysa Boyner mağazasında testerını denediğimde kokusu hem belirgin hem de oldukça kalıcıydı; şu an elimdeki ürünle tester arasında bariz bir fark var ve bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Sipariş numaram 4156793843’tür ve bu şikayeti Boyner’e ilk kez iletiyorum. Ürünün acilen orijinallik ve kalite açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse marka ile birlikte kontrol edilmesini istiyorum. İnceleme sonucuna göre ürünün orijinal olmadığı, hatalı ya da standart dışı olduğunun tespit edilmesi halinde ise tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Mağazada denediğim tester ile bana gönderilen ürün arasındaki bu belirgin farkın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
