to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Bsl elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında uygulama...da son kaydedilen adres otomatik olarak seçildiği için siparişim istemediğim, eski bir adrese yönlendirildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde
Boyner mobil uygulaması üzerinden 11 Temmuz’da Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 16 Temmuz’a kadar ka...rgolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 21 Temmuz’da müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişim için aciliyet bildirdik. Tüm b
Boyner Nautilus mağazasından 19’unda bir ayakkabı ve iki adet üst ürün satın aldım. Ürünler tamamen tertemiz ve kullanıl...mamış olmasına rağmen 23’ünde iade için mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım halde benden özellikle fiziksel kartımı istediler. Ödemeyi QR ile yaptığımı, fiziksel kartımın
Boyner’in mağaza ve online satış kanallarında uzun süredir devam eden fiyat politikası nedeniyle rahatsızlığımı belirtme...k istiyorum. Pttem kart kullanımı başladıktan bu yana ürünlere mağazada baktığımızda gördüğümüz fiyatlarla, uygulama ve online tarafta gördüğümüz fiyatlar arasında bariz farklar ol
Boyner internet mağazasından İstanbul’dan verdiğim 4160409024 numaralı siparişimde aldığım sandalet, çift yerine tek aya...k olarak teslim edildi. Annem paketi teslim alırken sandaletin tek olduğunu görüyor ve kargo görevlisine camdan seslenerek durumu bildiriyor, ancak kargo görevlisi bunun kendisiyle
Boyner’den almış olduğum 6038 6449 4767 5964 numaralı Boyner Gift Kartım ile ilgili ciddi bir bakiye sorunu yaşıyorum. 0...9.06.2026 tarihli kendi kurumsal SMS gönderimlerinde de belirtildiği üzere kartımda 11.117,25 TL bakiye bulunmaktaydı. Ancak son siparişimi online olarak vermek istediğimde sistem,
Boyner’den bana hediye olarak alınmış 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var. Bugün öğlen saatlerinde Boyner mobil uyg...ulaması üzerinden beğendiğim bir ürünü almak istedim ancak hediye kartını hiçbir şekilde kullanamadım. Ödeme sayfasına kadar gelmeme rağmen “Gift Card kullan” gibi bir seçenek ekra
"Arandım ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi. Teşekkür ederim Boyner"
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fi...yatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım. Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığı
Boyner İstanbul Hilltown mağazasından satın aldığım DKNY marka çantayı 02.07.2026 tarihinde iade ettim ve unc uncer mağa...zacılık adına düzenlenmiş, 8.049,30 TL tutarlı iade belgesi ile gider pusulası aldım. Bu işlem sırasında, alışveriş yaptığım kartın numarasının sonradan değiştiğini belirttiğim içi
"Boyner Mağazası tarafından dönüş yapıldı iade kabul edildi"
05.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Boyner şubesinde 9.700 TL olarak satılan, Boyner uygulamasında ise 6.789,30 TL görün...en Valentino Bej Kadın El Çantası (VBS7B302N) için, Boyner’in kendi uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 4160293575’tir. 09.07.2026 tarihinde mağazaya gidip, s
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından oğluma 5.500 TL’ye Adidas marka ayakkabı aldım. Daha sonra ...ürünü değişim yaptım, arada fark çıkınca bana 1.350 TL tutarında hediye çeki düzenlediler. Bu hediye çekini oluştururken çalışanlar, süresinin olmadığını ve Boyner’in her yerinde k
11.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Hopi indirimlerinden faydalanarak alışveriş yaptım. Alışve...riş sonrasında yaptığım kontrolde, tarafımdan herhangi bir talep veya açık onay alınmaksızın, işlemime 1 adet fırça ve 2 adet plastik kahve kupasının eklenmiş olduğunu ve bu ürünle
Boyner’den 4160267826 numaralı siparişimde aldığım üründe beden hatası yaşadım. Siparişimde ürünün m bedenini seçmeme ra...ğmen tarafıma XS beden gönderildi. Ürünün sevkinden önce temel bir beden kontrolü yapılmadığını, kalite kontrol sürecinin işletilmediğini düşünüyorum. Stokta ürün yoksa yanlış bed
Boyner Now üzerinden 07.07.2026 tarihinde saat 19:16’da Adana Yüreğir adresime teslim edilmek üzere 4 adet ürün siparişi... verdim. Sipariş numaram 1030115986’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra müşteri hizmetleri beni arayarak 4 üründen 2’sinin stokta olmadığını söyledi. Bunun üzerine Lee ma
19 Haziran 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş... numaram 4160139702’dir. Ürünlerin 2 tanesi farklı yerden geldiği için sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 2 adet Tommy ayakkabı ve 3 adet Fabrika Polo yaka tişörtün bulunduğu 5
Boyner mobil uygulama üzerinden 26 Haziran tarihinde Tommy Hilfiger marka bir çanta aksesuarı satın aldım. Ürünün görsel...inde aksesuarın üzerinde yıldızlı bir detay vardı ancak ürün ilk teslim edildiğinde bu yıldızlı aksesuar detayı eksik geldi. Bunun üzerine ürünü iade edip değişim talep ettim. 30
30 Haziran saat 17.45’te Boyner online üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 8 saat bile ge...çmeden, 1 Temmuz saat 01.00 civarında adres değişikliği yapmak istedim. Ancak faturalandırma yapıldığı gerekçesiyle adres değişikliği talebim reddedildi. Israrla rica etmeme ve kıs
Optimum Boyner mağazasından 06.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken 150 TL karşılığında 750 TL değerinde hediye çeki sat...ın aldım. Satın almadan önce özellikle bu çekin tüm Boyner mağazalarında geçerli olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana tüm Boyner şubelerinde kullanılabileceğini söyledi.
Doğum günüm için yakınlarımın aldığı Totem Black kart ile Boyner online üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak Gift Ca...rd bölümüne kart numarasını girdiğimde sistem kartı kesinlikle kabul etmiyor. Kullanmak istediğim ürünler sadece online’da satıldığı için, kartı fiilen kullanamıyorum. Kartta 15 bi
7 Haziran’da Boyner Online üzerinden kızım için bir elbise siparişi verdim. Kızım elbiseyi evde denedi, bedeni olmadı ve... beğenmedi. Aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü en geç üç gün içinde, hiçbir şekilde giyilmemiş ve nasıl geldiyse aynı şekilde, özenle paketleyerek kargoya
25 Haziran 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma 1.750 TL tutarında b...ir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde 24.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtiliyordu. Yani kampanya, benim alışveriş tarihinden bir gün önce başlamış görün
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
19 Haziran 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasada yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Hopi uygulam...asındaki kodumu kasada okutmama rağmen, her seferinde yeniden telefon numaram isteniyor ve ardından telefona gelen SMS kodunu söylemem bekleniyor. Hopi kodunu okuttuğumda kişisel b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
