Boyner Uygulamasında Sipariş Takibi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için



11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için


25 Mayıs tarihinde Boyner’in “Seç Gelsin” uygulaması üzerinden Ankara Cepa mağazasından teslim alacak şekilde bir pantol...on siparişi oluşturdum. HTS5335840 numaralı bu talebim kapsamında 3.300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün mağazaya geldi ne de tarafıma herhan
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım Guess marka boxer için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak uygulama buna iz...in vermiyor. İade işlemi için ilgili siparişi açtığımda ürünün yanında iade butonu görünmesine rağmen buton aktif değil ve hiçbir şekilde tıklanmıyor, bu yüzden ürünü seçip iade sü

7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasında bir kot pantolon denedim, bedeni mağazada olmadığı için üze...rime olacağı söylenen bedeni eve gönderim şeklinde satın aldım. Ödemeyi kasada Setcard Flex ve kredi kartım ile yaptım. Ürün bedeli 3.699,90 TL olup bunun 3.410 TL’sini Setcard Fle
23 Mayıs’ta Boyner üzerinden Shiseido kirpik kıvırıcı siparişi verdim ve teslimat şeklini Capitol Boyner mağazadan tesli...m olarak seçtim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Sipariş numaram 4159895386’dır. Bu süreçte müşte

Boyner Spor Alışverişim mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran gecesi verdiğim 4160033829 numaralı ayakkabı siparişimi, ür...ün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal imkanı bulamayınca Boyner müşteri hizmetlerini de aradım fakat buna rağ

Bugün Ankamall Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında Hopi kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Hopi hesabımda 50 paracığım bulunuyordu ve 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim sunan kampanyadan faydalanmak için özellikle bu alışverişimi Boyner’den yap

28 Nisan’da Boyner mağazasından 8.121 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Hopi üzerinden kredim.com.tr aracılığıy...la kredili işlem olarak gerçekleştirdim. Mağazada pankartlarda “faizsiz 3 ay taksit” ibaresi yer alıyordu ve kasiyer de özellikle 3 ay taksitte faiz olmadığını söyleyince buna güve



Şubat ayında Boyner Akasya mağazasından North Face marka bir mont satın aldım. Montun fermuarı en baştan bozuk olduğu iç...in ürünü mağazaya götürdüm, inceleme ve tamir için göndereceklerini söylediler. Ürünü teslim ettikten sonra aylarca çözüm üretilmeden bekletildim ve sonunda montun tamir edilemediğ

Acity Boyner mağazasından 1.044 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin dikişleri, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğ...inden söküldü. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek tarafıma değişim onayı verildi. Değişim için mağazaya gitti

Boyner uygulaması üzerinden aldığım bordo kapüşonlu sweatshirt’ü 07.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Boyner... mağazasına iade etmek için götürdüm. Ürünümü teslim ettiğimde, kasadaki görevli ürün için hiçbir açıklayıcı inceleme yapmadan bunun Boyner’e ait bir ürün olmadığını söyledi ve mağ

6 Haziran’da saat 15.00 civarında Batman Petrol City Avm Boyner mağazasına, 14 Mayıs’ta aldığım t‑shirt için renk değişi...mi talebiyle gittim. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, sadece renk değişimi istediğim halde benden bir t‑shirt parası olarak 450 TL istendi. Ürün daha 20 günlük olmasına ve kullanılm

03 Haziran Çarşamba günü saat 20:00 sularında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından alışveriş yapmak üzere k...asaya gittim. Etiket fiyatlarına bakarak seçtiğim 2 adet pantolon ve 1 adet tişörtün toplam etiket fiyatı 4.900 TL olmasına rağmen, kasada benden 5.337 TL talep edildi ve 437 TL fa


Boyner Antalya 5m Migros mağazasından 05.04.2026 tarihinde Adidas Duramo sl...2 koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta sonra ilk kez

Boyner uygulaması üzerinden 30 Mayıs tarihinde Converse Chuck Taylor 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugün elime u...laşan kargoyu açtığımda ise tam anlamıyla şok oldum. Ayakkabı leş gibi kir içinde, bariz şekilde giyilmiş ve kullanılmış durumdaydı. Sıfır ürün diye verdiğim siparişte bana resmen




30 Mayıs 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Maltepe Boyner mağazasından teslim edilmek / sevk edilmek üz...ere toplamda 5 adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarda bir alışverişe rağmen kargo ile adresime gelen paketin içinden hiçbir şekilde tester veya hedi

Boyner Ankara Eryaman mağazasından 21 Mayıs 2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek 6 adet, her biri 500 TL’lik toplam 30...00 TL tutarında çek satın aldım. Bu çekleri 01 Haziran 2026 tarihinde giyim ürünleri almak için kullanmak istediğimde, kasada ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza müdürü ve satış elema

30.05.2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasında yaptığım alışverişte kağıt poşet için 13 TL talep edilmesini son derece fah...iş, tüketiciyi zor durumda bırakan ve kabul edilemez bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle poşet almayı reddettim ve ürünlerimi elimde taşımak zorunda kaldım. Temel bir ihtiya

Kurban Bayramı’nın 1. günü alışveriş yapmak için Boyner Ankamall mağazasına gittim. 2 adet pantolon ve 1 adet kapri olma...k üzere toplamda 11 000 TL civarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde Garanti Bankası’nın promosyon kodu var, onu da ödeme için kullanacağım dedim; şaka gibi bir cevap aldım. İk

"Boyner mağazasında yaşadığım deneyimi hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim. Sorunumun telefonla çözülmesi memnuniyetimi artırdı."


Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken adres kısmında telefon... numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Hemen ardından hem uygulama üzerinden düzeltmeye çalıştım hem de Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak numarayı hiçbir şekilde de

Boyner mobil uygulamasında Çark indirimini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bir sepet olu...şturdum ve ödeme aşamasında çarktan çıkan indirim kodunu uygulamaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmiyor ve indirim sepetime yansımıyor. Bu durumu Boyner müşteri hizmetlerine il

Boyner online uygulama üzerinden Saphire marka bir parfüm satın aldım. Parfümü denediğimde kalıcılığının son derece kötü... olduğunu fark ettim ve ürün sapasağlam, açılır açılmaz anlaşılacak şekilde neredeyse kullanılmamış haldeyken iade talebi oluşturdum. 13 Mayıs’ta iade için göndermeme rağmen iademi

Boyner Ankamall mağazasından kısa süre önce Birkenstock Pla 127831 model terlik satın aldım. Ürünü 7 gün dolmadan, satın... aldıktan 5 gün sonra iade etmek istediğimde, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Oysa ürün hiç kullanılmamıştı ve fişi de duruyordu. Mağaza görevlileri, kut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100