to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazaya Gönderiliyor Durumu İptal Edilemiyor, İade Başlatılamıyor
3 Ekim 2026 tarihinde saat 18:06’da boyner.com üzerinden 1 adet People By Fabrika Bisiklet Yaka Jakarlı Gri Erkek T-Shirt (SPBF4SM-TST5016) satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istiyorum ancak sipariş durumu sistemde hâlâ “Mağazaya Gönderiliyor” olarak görünüyor.
Bu nedenle günlerdir ne site ne de uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum, görüştüğüm kişiler konuyu sürekli birbirine yönlendiriyor ve somut bir işlem yapılmadığı için iade sürecim başlatılmıyor.
Siparişimin teslim edilmiş olarak sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve bu ürün için iade işleminin acilen başlatılarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
