to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazası Ve Uygulamasındaki 750 TL Fiyat Farkı İçin İade Talebi
Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Only marka kadın ceket satın aldım. Daha sonra Boyner uygulamasına girdiğimde aynı ürünün uygulama üzerinde mağazadan daha düşük bir fiyata satıldığını fark ettim ve arada 750 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem mağazadaki fiyatla uygulamadaki fiyat arasında fark olduğunu hem de bu farkın beni mağdur ettiğini anlattım. Ancak bana bu fiyat farkına rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı, herhangi bir iade veya fiyat güncellemesi yapılmayacağı söylendi.
Aynı ürün için Boyner mağazasında daha yüksek, uygulamada daha düşük fiyat uygulanması ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uygulamadaki fiyat ile mağazadan alışveriş yaparken ödediğim tutar arasındaki fark olan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradılar ve herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Boyner'den alışveriş yaparken bunu göz önüne alıp alışveriş yapın marka bizi aldatıyor maalesef mağaza fiyatlarını kontrol etmek gerekiyormuş.
