
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...
Boyner Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Hızlı Teslimat Vaadi
Boyner Now uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde, özellikle yılbaşı hediyeleri için acil teslimat beklentisiyle 14:00-16:00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Tarafıma yapılan telefon görüşmesiyle, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerimin iptal edileceği bilgisi ve...
Boyner Yanlış Teslimat Ve 10 Günlük İade Bekleyişi
Boyner Now üzerinden 12 Aralık tarihinde 1030014814 numaralı siparişi verdim. Bana başkasının siparişi teslim edildi ve ücreti benden tahsil edildi. Sonradan kendi siparişim de teslim edildi fakat ben vazgeçip ürünleri iade etmek için 10 gün önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazaya giderek iade...
Ödeme Başarılı Görüldüğü Halde Karttan Para Çekilmemesi Ve Sonrası İstenen IBAN Transferi

17.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 4158113720 numaralı siparişimde ödeme adımında ciddi bir problem yaşadım. Ödeme adımında “ödeme başarıyla tamamlandı” şeklinde bildirim almama rağmen kredi kartımdan hiçbir şekilde para çekilmedi. Kredi kartımdan para çekilmemiş olmasına...
Boyner Online’da Totemim Black Kartıyla Alışverişte Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası

29 Aralık tarihinden bu yana Boyner online üzerinden Boyner satıcısına ait ürünleri Totemim Black kartımla almak istediğimde, sepetimi onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Çek bilgisi bulu...
İzmir Boyner Mağazasında Hediye Olmadan İade Reddi Ve Müşteri Küçümsemesi

30 Aralık tarihinde İzmir İstinyePark Boyner şubesine, bir gün önce aldığım iki adet parfümü iade etmek için gittim. Ürünlerin ambalajı dahi açılmamış olmasına rağmen, görevli hanımefendi bana, “Size vermiş olduğumuz hediyeler olmadan iade yapamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmek istemedi. Üstelik ...
Mersin Marina Boyner Mağazasında Ücretsiz Çoraplar Eksik Ve Kaba Davranış

29 Aralık günü Mersin Marina Boyner’den 22.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Mersin Marina Boyner'den biz ödedikten sonra, bize 8 hediye fabrika marka çorap verildi. Biz bir ürünün tadilatı için bekledik. Akşam ürünleri geri aldığımızda 8 hediye çorap yoktu. Mağazayı aradığımızda bize kaba davranıldı, ...
Boyner Mağazasında Faturaların Ayrı Kesilmesi Bonus Haklarını Engelledi
Dün Acity Boyner mağazasından toplamda 7.976,46 TL’lik bir fatura ve 5.308,99 TL’lik ayrı bir fatura olacak şekilde alışveriş yaptım. Boyner Bonus kampanyasından yararlanmak için ürünlerimin tek fatura üzerinden geçirilmesini özellikle talep etmeme rağmen, ürünleri ayrı ayrı faturalandırdılar ve kam...
Açıklama Olmadan Sipariş İptali, Kupon Hakkım Kayboldu
25 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com üzerinden siparişimde 13 parça ürün satın aldım. Siparişimde bana özel tanımlanmış 500 TL’lik kuponu kullandım ve aldığım tüm ürünler indirimli ürünlerdi. Siparişimdeki tüm ürünler 26 Aralık 2025 de ürünler temin edildi, faturam oluşturuldu ve kargoya verileceğine...
Calvin Klein Çantaların Kısa Sürede Soyulması Ve Boyner’in Ret Cevabı

Haziran ayında Çorlu Boyner mağazasından Calvin Klein marka 2 adet çanta satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde her iki çantanın da yüzeyinde ciddi seviyede soyulmalar meydana geldi. Çantaları özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu kadar kı...
Boyner Dockers Pantolonları İçin Hopi Hesabına Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor

21 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından iki adet Dockers pantolon satın aldım. Sipariş numaram 4157593138. Ürünleri satın aldıktan sonra fiyatlarında düşüş oldu, ancak bu fiyat farkı hesabıma yansımadı. İki pantolon için yaklaşık 1500 TL civarında fiyat farkı oluştu. Bu durumla ilgili ...
Boyner Kasiyerin İzin Almadan Ürün Ekleyip Hopi Puanlarını Harcaması

28.12.2025 tarihinde saat 15.04 civarında Rize Şimal AVM Boyner mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında kasadaki görevlinin işlemleri nedeniyle cid...
Multigift Kartı İle Ödeme Sırasında Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası
Boyner internet sitesinden sepetime eklediğim ürünleri Multigift ile ödemek istedim, ancak numarayı doğru yazmama rağmen "Çek Bilgisi Bulunamadı" hata...
Boyner'de 18 Gün Süren Mont Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Boyner online mağazadan 10 Aralık tarihinde 4157994576 numaralı siparişi verdim. Toplam 5998 TL tutarındaki siparişimde 3 adet mont bulunmasına rağmen, ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 11 Aralık’ta siparişimin Scotty kargo firmasına teslim edildiği sistemde göründü ve kargo takip numarası ol...
Boyner Gift Kartı Limitinin Aniden Sıfırlanması Ve 13 Bin TL'lik Bakiyemin Kaybolması
Boyner’den 30 bin TL limitli bir Gift Card aldım ve bugün Diyarbakır Forum Boyner mağazasında saat 14.00–15.00 arasında bu kartı kullanarak yaklaşık 17 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün içinde kalan 13 bin TL’yi de harcamak isterken kasada kartın limitinin sıfırlandığını, yani kullanılabilir bak...
Boyner Kasada Duran Personellerin Umursamazlığı!
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında Ankara’daki Cepa Boyner mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğim sırada bir müşteri önümüze geçti ve kendisini nazikçe uyarmamıza rağmen bize karşı saygısızca konuşmaya başladı. Bu kadın bize h...
Boyner'de Kalite Standartlarını Geçmeyen Ürünlerin Sipariş İptali Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

22 Aralık tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir şapka siparişi verdim. Ürünün kargoya verilme tarihini geçtikten sonra siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Ardından Boyner tarafından telefonla aranarak, aldığım ürünün kalite standartlarını geçemediği için s...
Boyner İade Gecikmesi Ve 4.609,20 TL Geri Ödeme Talebi

Boyner online mağazasından iki adet Pierre Cardin mont satın aldım. Bedenleri uymadığı için Boyner online üzerinden iade kodu oluşturdum ve sistemde anlaşmalı kargo olarak göründüğü için ürünleri 17 Aralık’ta Aras Kargo’ya bu iade kodu ile teslim ettim. 18 Aralık 2025 tarihinde kargo tarafından ürün...
Boyner Siparişimde Kargo Çelişkisi Hediyemi Geciktirdi

Boyner’den 4158119052 numaralı siparişim ile aldığım çorap ve hırka 19 Aralık’ta kargoya verildi, ancak o günden beri ürünler tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip ettiğimde Aras Kargo, “müşteri teslim almıyor” notu ile ürünleri teslim etmediğini belirtiyor, oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanma...
Discovery Ayakkabılarda Sürekli Koku Ve İade Talebi

Discovery marka Waterproof model aynı ayakkabıdan iki farklı renkte olmak üzere toplam iki çift ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce Isparta Meydan AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıları kullanmaya başladıktan sonra daha ilk günden itibaren her giydiğimde yoğun ve rahatsız edici bir ko...
Yanıltıcı Hediye Ve İndirim Uygulaması Nedeniyle Eksik İade

19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Guess markalı bir çantayı 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana çorap hediyeniz var denilerek, istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla çorap ve ayakkabı süngeri almam için yönlendirildim. Hopi indiriminin çantayı veya diğ...
Boyner Mağazasında Güvenlik Bandı Çıkarılmadı, Tekrarlayan Problem

23 Aralık'ta Boyner Ankamall mağazasından aldığım ürünün güvenlik bandını çıkarmamışlar. Eve gelince fark ettim; mağazayı aradığımda utanmadan, saygıs...
Boyner'den 'Hediye' Adı Altında Yanıltıcı Satış Ve Eksik İade Mağduriyeti!

19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Boyner mağazasından Guess markalı bir çanta satın aldım. Çantaya 4.200 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında görevli, “çorap hediyeniz var” diyerek çeşitli çoraplar ve ayakkabı süngeri almam için ısrar etti. İstemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla bu ürünleri a...


