to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Guess markalı bir çantayı 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana çorap hediyeniz var denilerek, istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla çorap ve ayakkabı süngeri almam için yönlendirildim. Hopi indiriminin çantayı veya diğer ürünleri etkileyip etkilemediğini sorduğumda, bununla alakası olmadığı, ürünlerin zaten hediye olduğu söylendi.
Yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda çantada soyulmalar meydana geldi ve 06.12.2025 tarihinde ürünü Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bedel iadesi veya değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde çanta için bana 4.200 TL yerine 3.718,97 TL iade edeceklerini, Hopi indiriminin aldığım diğer ürünlere bölüştürüldüğünü söylediler. Oysa faturada görünen U.S. Polo markalı çantada alırken herhangi bir Hopi indirimi yoktu, çorapları ve ayakkabı süngerini "hediye" diye eklemişlerdi.
Bu durumu mağazada özellikle belirterek, ürünler hediyeyse bunları fatura tutarına ekleyip indirimi parçalara bölerek hem çorapların hem de diğer ürünlerin ücretini benden tahsil etmiş olduklarını ifade etmeme rağmen kesinlikle kabul etmediler. Sonuç olarak, normalde Hopi indirimiyle 3.718,97 TL ödemem gereken çantaya, çorap ve ayakkabı temizleme ürünleriyle birlikte yaklaşık 4.200 TL ödemişim. Yani bana diğer ürünleri gerçekten hediye etmemişler, faturaya ekleyip indirimi paylaştırarak parasını almışlar.
Bu uygulamanın müşteriyi yanıltmaya yönelik, haksız kazanç sağlayan bir yöntem olduğunu ve iade sürecine girmesem farkına bile varamayacağımı düşünüyorum. Hatta biraz araştırma yaptığımda Boyner mağazası çalışanlarının bunu birçok müşteriye sistematik olarak yaptığını öğrendim. 6260383582 numaralı işlemime istinaden, faturada ödediğim toplam tutar ile tarafıma iade edilen 3.718,97 TL arasındaki farkın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu yanıltıcı satış uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Boyner mağazasından Guess markalı bir çanta satın aldım. Çantaya 4.200 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında görevli, “çorap hediyeniz var” diyerek çeşitli çoraplar ve ayakkabı süngeri almam için ısrar etti. İstemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla bu ürünleri a...
Gaziantep Sankopark Boyner kasa şikayeti: 1- 8683857030288 barkod numaralı ürün etikette 1255.97 TL yazıyorken, kasiyer belgesinde 1551.60 TL olarak faturaya giriliyor ve indirimler kısmında bu barkod numarasına ait herhangi bir indirim gösterilmiyor. 2- Hopi uygulamasından dolayı hesabın sonunda 6...
29.08.2025 tarihinde Gebze Center AVM Boyner mağazasından Altınyıldız (pantolon, gömlek), Guess (çanta), Tommy Hilfiger (ayakkabı), Selen (ceket) ve Pierre Cardin (elbise) markalarından yaklaşık 24.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış danışmanları tarafından Hopi uygulamasıyla özel indirim uygul...
Boyner Sankopark mağazasından bir çanta aldım ve Hopi paracığı kullanacağımı belirttim. 250 TL değerinde 'hediye' başlığı altında ayakkabı süngeri verdiler. Faturaya bakmadım, söylediğimde de kullandık dediler. Eve geldim, faturaya baktım ve 3 adet süngeri 75 liradan 225 TL ödetmişler. Bu durumun dü...
Yorumlar