Ana Sayfa
Boyner
Garanti
Calvin Klein Çantaların Kısa Sürede Soyulması Ve Boyner’in Ret Cevabı

ID:34702481

Calvin Klein Çantaların Kısa Sürede Soyulması Ve Boyner’in Ret Cevabı

Jale

Boyner

29 Aralık 2025 20:13

210

Haziran ayında Çorlu Boyner mağazasından Calvin Klein marka 2 adet çanta satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde her iki çantanın da yüzeyinde ciddi seviyede soyulmalar meydana geldi. Çantaları özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine çantaları Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz, yani ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası dendi ancak ürünlerin kullanım süresi ve deformasyonun boyutu düşünüldüğünde bu yorumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Calvin Klein gibi kurumsal bir markanın bu kadar kısa sürede soyulan iki çantayı da sahiplenmemesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için her iki çantanın da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

29 Aralık 2025 20:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

05 Ocak 10:31

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Çantada Deri Dökülmesi Ve Boyner'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sevgi

Boyner

26 Ağustos 2025 23:12

427

Calvin Klein markasına ait Boyner mağazasından aldığım metalik kadın çapraz çantada ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve sadece 2 ay kullandıktan sonra çantanın ön yüzünde ve saplarının hem iç hem dış kısımlarında deri dökülmeleri başladı. Özellikle ilk olarak açı...

Calvin Klein Çantada Deri Dökülmesi Ve Boyner'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Calvin Klein Çantada Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

Dilek

Boyner

07 Mayıs 2025 14:44

689

16.01.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden Calvin Klein markalı bir çanta satın aldım. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen, sadece birkaç haftada çantanın dört köşesinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ve markanın vaat ettikleriyle kesinlikle örtüşmüy...

Boyner’den Alınan Calvin Klein Çantada Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Çantada Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dilek

Boyner

31 Aralık 2024 14:27

569

Boyner online uygulamasından 18 Ekim tarihinde Calvin marka bir çanta satın aldım. Fakat çantayı alalı daha 2 ay bile olmamışken, görselde gördüğünüz gibi çantanın ön alt kısmında soyulmalar oluştu. Boyner Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine inceleme için kayıt oluşturdum ve incelemek amacıyla ür...

Boyner'den Aldığım Çantada Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Çantada Erken Soyulma Sorunu

Gizem

Boyner

19 Kasım 2024 00:09

306

Boyner'den Calvin Klein çanta aldım. 1 yılı dolmadan üründe ciddi soyulmalar meydana geldi. Garantisi devam ederken Boyner'e götürüp şikayetimi ilettim, ancak takip bile etmediler. Gelen ürünü gelmemiş gibi tekrar arayıp bilgi verdiler. Ürünü kullanıcı hatası deyip gönderdiler. Calvin Klein'in kendi...

Boyner'den Aldığım Çantada Erken Soyulma Sorunu

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Zehra

Boyner

11 Haziran 2025 15:16

442

"Boyner müşteri memnuniyetine önem verip sorunumun giderilmesi adına iletişime geçtiler ve ücret iademi sağladılar. Marka kendine yakışanı yaptı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"