Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Sipariş İptali, Kupon Hakkım Kayboldu

profile
Funda
29 Aralık 2025 21:54
174

25 Aralık 2025 tarihinde Boyner.com üzerinden siparişimde 13 parça ürün satın aldım. Siparişimde bana özel tanımlanmış 500 TL’lik kuponu kullandım ve aldığım tüm ürünler indirimli ürünlerdi. Siparişimdeki tüm ürünler 26 Aralık 2025 de ürünler temin edildi, faturam oluşturuldu ve kargoya verileceğine dair mesaj aldım.
Ancak aynı gün, saat 10.30 civarında siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden komple iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, iptalin nedeni hakkında da net bir bilgi verilmedi, talep bile açılmadı. Faturası kesilen ve kargoya verileceği söylenen ürünlerin neden tarafıma ulaştırılmadığı konusunda hâlâ açıklama alamıyorum. Bu iptal sebebiyle hem 500 TL’lik kupon hakkımdan oldum hem de indirimli olarak aldığım ürünleri kaybettim. Siparişime ait tüm ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini ve kullanmış olduğum 500 TL’lik kuponun tekrar tanımlanarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hazırlanan ürünler neden iptal edildi?

29 Aralık 2025 22:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)
05 Ocak 14:07

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
297
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
391

İndirimli Fiyattan Alınan Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 10:00
170

Siparişlerim Bilgilendirme Almadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gözde
24 Aralık 2025 18:19
184
siparislerim-bilgilendirme-almadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparislerim-bilgilendirme-almadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
Koray
13 Ağustos 2025 12:24
262

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri