Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Ve İadesi Gecikti
"Teşekkür ediyorum Boyner sorunum çözüldü."
15 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek, bir sırt ...çantası, 1 ayakkabı ve 1 sandalet olmak üzere toplam 4.254,61 TL tutarında,
"Teşekkür ediyorum Boyner sorunum çözüldü."
15 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek, bir sırt ...çantası, 1 ayakkabı ve 1 sandalet olmak üzere toplam 4.254,61 TL tutarında,
Boyner Now üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16:36’da verdiğim 1030011057 numaralı siparişimde yer alan Calvin Klein m...arka kartlığın iadesiyle ilgili 19 Aralık 2025’ten bu yana tam anlamıyla modern bir mağduriyet yaşıyorum. 1.700 TL civarındaki iadem, Boyner’in iş bilmezliği ve koordinasyonsuzluğu
İzmir İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasından 19.11.2025 tarihinde Valentino marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakk...abı daha bir hafta bile olmadan ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye göndermek üzere mağaza




25.01.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158629157 numaralı siparişle 2.199 TL’ye bir mont satın aldım. Ertesi gün..., yani 26.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, aynı montun fiyatının 1.429 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Boyner’in sitesindeki destek kısmına yazarak durumu ilettim ve ara
Boyner uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde verdiğim ve 2 Ocak Cuma günü teslim aldığım 4158304637 numaralı siparişi...mde, iki kutu ayakkabı olması gerekirken kargonun içinden yalnızca tek çift Nike yürüyüş ayakkabısı çıktı. Kargo poşetine iki kutu ayakkabının sığmasının zaten fiziken mümkün olmad
19 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158569966 numaralı siparişimle Nike marka bir eşofman takımı satın al...dım. Ürünü indirimde yakalamıştım ve özellikle bu nedenle tercih ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim, ancak 27 Ocak tarihinde Boyner tarafından aranarak ürünün gönderilem
"Teşekkür ederim"
İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tut...arında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edil
"05.02.2026 Tarihinde iadem gerçekleşti."
4158276151 sipariş numaralı kargomda 3 kalem vardı. Kargo geldiğinde içinde pantolonum eksikti 2 kalem teslim aldım. 1 a...ya yakın oldu hala pantolonumu göndermiyorlar. Sürekli kamera kayıtları inceleniyor ama asla çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum Erzurum Boyner
Boyner mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet kaban siparişi verdim. Sistemde 21 Ocak Çarşamba günü ürünl...erin tarafıma teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım. Durumu öğrenmek için önce Yurtiçi Kargo ile görüştüm, adımda herha
Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun cebinden daha önceki... bir müşteriye ait olduğu anlaşılan alışveriş listesi, bozuk para ve reçete çıktı. Ayrıca montun kol altı bölgeleri ter ve parfüm kokuyordu, ürünün açıkça kullanılmış olduğu anlaşı



20 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir adet kazak ve bir adet ceket siparişi verdim. ...Her iki ürün de aynı adrese ve aynı kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen, kazak sorunsuz şekilde teslim edilirken ceketin teslimatı yapılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten
Boyner uygulaması üzerinden Colin’s marka toplam 20 parça kıyafet siparişi verdim. Bazı ürünlerin beden ve kalitesini uy...gun bulmadığım için iade talebi oluşturdum ve 14 ürünü içeren paketi, iade süresini aşmadan, uygun şekilde kargoya teslim ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4155353631’dir.
14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ür...ün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E
"-"
20 Ocak’ta Boyner üzerinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont siparişi verdim. Ürünün 22 Ocak’ta teslim edilm...esi gerekiyordu ancak Scotty isimli kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan kendi kendine iade sürecine almış. Ürün sistemde Şişli ’de görünmesine rağmen kargo firması telefon
20.12.2025 tarihinde Boyner’den Skechers Burkett Lonzo Casual kahverengi model, 198739744576 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 6....500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Son çıkardığımda çoraplarımda kırpıntılar olduğunu fark edince ayakkabıyı kontrol ettim ve tabanın iç kısmınd




"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından iki adet pantolon satın a...ldım. Mağazada beden olmadığı için ürünleri deneyemeden, ödemesini mağazada
23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numar...ası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.24’te Antalya Migros AVM Boyner Mağazası’ndan Rayban marka, g132097 kodlu bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildiği ve Boyner markasına güvendiğim için, mağaza içinde kutuyu açıp ürünü detaylı olarak kontrol etmedim. Ürünü teslim eden görevlini
21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden boxer iç çamaşırı kategorisinde “bir ürün alana bir ürün bedava...” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim 4158590769 numarasıyla tarafıma teslim edildi; ancak kampanya dahilindeki ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu görüşmek i
21.12 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasına Clark marka ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Ürünü alırke...n en geç 14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım şehirde Bo
Kocaeli Boyner mağazasından iki tane ürün eve teslim şeklinde aldım; farklı bir mağazadan eve gönderilecekti. Bir hafta ...sonra bana bir ürün geldi, diğeri gelmedi. Ben de ürünüm hâlâ ulaşmadı diye Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İki ürünü de teslim ettiklerini belirttiler, ancak bir ürün kayıp ve
"Boyner Ayıplı Ürün Sürecindeki Profesyonel Çözüm ve Teşekkür Boyner mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım iade sürecinde, ilk andan itibaren yapıcı bir tutum sergileyen Genel Müdürlük’ten Mihriban Hanım'a; süreci mağaza kanalında büyük bir nezaket ve profesyonellikle yöneten Kenan Bey, Alev Hanım, Gözde Hanım ve Devrim Hanım'a Kocaeli 41 Burda AVM' deki Boyner mağazası çalışanı Havva Hanım ve kasa görevlisi Yasemin Hanım' a teşekkür ederim.Yaşanan aksaklığın telafi edilmesi ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması markaya olan güvenimi tazeledi. Çözüm odaklı yaklaşımları için tüm ekibe şükranlarımı sunarım."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100