to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir adet kazak ve bir adet ceket siparişi verdim. Her iki ürün de aynı adrese ve aynı kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen, kazak sorunsuz şekilde teslim edilirken ceketin teslimatı yapılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 26 Ocak sabahı ceketin hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı firmaya iade edildiği bilgisini aldım.
Boyner gibi kurumsal bir markanın, süreci bu kadar özensiz yöneten ve müşteriyi bilgilendirmeden keyfi şekilde işlem yapan kargo firmalarıyla çalışmasını doğru bulmuyorum ve bu durumu kınıyorum. Siparişimin numarası 4158538384 olup, teslimat adresim İstanbul Fatih ilçesi, Muhsine Hanım Mahallesi, Hisar Çeşmesi Sokak No: 17/3’tür.
Kargo firmasının “evde yoktunuz, size ulaşamadık” gibi bahanelerle bu işgüzarlığı örtmeye çalışmamasını, böyle bir durum olsa dahi en azından bana bir SMS veya benzeri bir bilgilendirme mesajı gönderilebileceğini özellikle belirtmek istiyorum. Kimse kimsenin zamanını, herkes görevini düzgün yapsaydı, uğraşmak zorunda kalmayacağım konularla çalmamalıydı. Siparişini verdiğim ceketin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeniden aynı adrese ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
Boyner uygulamasından son bir hafta içinde 4156845500 ve 4156844823 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargolarım “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bundan bir hafta önce verdiğim diğer siparişimde de aynı sorunu ya...
9 Ocak tarihinde Boyner üzerinden 4158457736 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait 6335683182077 numaralı kargo ya Aras Kargo’da kayboldu ya da hiç kargo firmasına teslim edilmedi. Ürünün kargo sürecinde kaybolması teknik olarak yaşanabilir bir durum olsa da, hem Boyner’in hem de Aras Kargo’nun ...
7 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157934652 numaralı siparişimle Fabrika marka kazak ve gömlek satın aldım. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 13 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 8 Ara...
4 Ocak’ta Boyner’in kendi uygulamasından bir yakınıma sürpriz olsun diye ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. 6 Ocak’ta ürün teslim edildi ancak ne hediye poşeti ne de herhangi bir hediye paketleme yapılmamıştı. Sade...
Yorumlar