to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de İndirimli Nike Eşofman Teslim Edilmedi, Ödeme Ve Kupon Sorunu
19 Ocak 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158569966 numaralı siparişimle Nike marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü indirimde yakalamıştım ve özellikle bu nedenle tercih ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim, ancak 27 Ocak tarihinde Boyner tarafından aranarak ürünün gönderilemeyeceği söylendi.
Elime hiç geçmeyen bu eşofman takımının 2.649 TL tutarındaki ödemesi kredi kartı ekstreme yansıdı ve ben kullanamadığım, teslim dahi almadığım bir ürünün ücretini bankaya ödemek zorunda kaldım. Ücretin bankaya yansıdığı gün iade edildiği ifade edildi, fakat sonuç olarak ben hem ürünsüz kaldım hem de ödeme sorumluluğu ile mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesi için indirim kuponu tanımlanacağı söylendi, ancak verilen kuponlar da iki kez denememe rağmen geçersiz çıktı. Böylece aynı sipariş üzerinden iki kez mağduriyet yaşadım. Ürünü bana taahhüt edilen fiyattan temin edilmesini veya geçerli ve gerçekten kullanılabilir bir indirim/çözüm sunularak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi üzülerek belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
