to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hilltown Mağazasında Teslim Edilmeyen 1100 TL’lik Sipariş Ve İade Talebi
İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasından Cuma günü yaklaşık 1100 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ancak ürünüm kargoyla tarafıma hiç teslim edilmedi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoyla ilgili bir bilgilendirme aldım.
Sipariş sürecinde verdiğim telefon numarası 542 679 2012 olmasına rağmen ne arama ne de SMS yoluyla bir dönüş sağlanmadı. Boyner’e ve kargo firmasına ulaşmayı denedik, fakat herhangi bir muhatap bulamadık ve sorunumuzla ilgilenen olmadı.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim yaklaşık 1100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkür ederim
