Eksik Ürün Ve Cevapsız Kalan Destek Süreci Hayal Kırıklığı


4158276151 sipariş numaralı kargomda 3 kalem vardı. Kargo geldiğinde içinde pantolonum eksikti 2 kalem teslim aldım. 1 aya yakın oldu hala pantolonumu göndermiyorlar. Sürekli kamera kayıtları inceleniyor ama asla çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum Erzurum Boyner

16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...

20 Şubat 2025 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından iki adet mont ve bir ayakkabı aldım. Aldığım montlardan birisinin bedeni olmadığı için ücretini ödeyip adresime teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Ardından 24 Şubat 2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda çift katmanlı olan m...

İnternet üzerinden aldığım 4152773852 sipariş kodlu ürünü, 15 Aralık'ta kargodan hiç teslim almadım. Evde olmadığım için Boyner'e geri götürülmesini talep ettim kargocudan. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hala yatırılmadı. Ürünün depoya teslim edildiğinde farklı bir ayakka...

Yaklaşık 1 ay önce Boyner sitesinden aldığım 3 üründen sadece bot teslim edildi. Kargodan 2 terlik çıkmadı, müşteri hizmetleri sadece talebi dinleyip kapatıyor, konuyla ilgili telefonla asla dönüş yapılmıyor. Muhatap asla yok. 1500 TL'lik ürün nerede? Kamera görüntüsüne bakıldı, kargoya verildi diyo...
Yorumlar