Renk Solması Ve Çözgü Açılmaları Nedeniyle Levi’s Pantolon İadesi Talebi

Eşim kısa süre önce İstanbul’daki bir AVM’de bulunan Levi’s mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldı. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, talimatına uygun şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonun ön kısımlarında beyaz çözgüler halinde şerit şerit açılmalar ve solmalar oluştu.

Levi’s gibi bir markadan bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim, şikayetimi öncelikle buradan iletmek istedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun iadesini, ödediğimiz bedelin tarafıma geri ödenmesini ve aynı renkte, solma sorunu yaşamayacağımız bir pantolon ile değişim yapılmasını talep ediyorum.