Ana Sayfa
Boyner
Now
İade Çekiminde Gecikme Ve Ödeme Sorunu

ID:35002500

Alkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Çekiminde Gecikme Ve Ödeme Sorunu

Alkan

Boyner

27 Ocak 12:56

275

Alkan'ın Teşekkür Mesajı

“05.02.2026 Tarihinde iadem gerçekleşti.”

12.01.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden “Tommy Jeans Lacivert Erkek Kapüşonlu Relaxed Mont (DM0DM22036C1G – tjm Alaska Down Puffer) ” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 17.01.2026 tarihinde iade ederek farklı bir mont satın almak istemem üzerine, 288/9/214178/46 numaralı iade çeki tarafıma 9.774,15 TL tutarında tanımlanmıştır.

Aradığım marka ve modelin Emaar Boyner mağazasında bulunmadığı, ancak Akasya Boyner mağazasında mevcut olabileceği tarafıma bildirilmiştir. Akasya Boyner mağazasında da stok bulunamaması nedeniyle iade çekimi müşteri hizmetlerine teslim ederek, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak ücret iadesi sürecinin başlatılmadığı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı görülmüştür.

Bu nedenle alışveriş yapma imkanım ortadan kalkmış, birçok kampanyadan yararlanamamış bulunmaktayım. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.

iade-cekiminde-gecikme-ve-odeme-sorunu-2.jpg

Boyner

27 Ocak 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Alkan

28 Ocak 11:59

Öylesine aradılar bakıyoruz ilgileniyoruz vs. Ama çözüm sunmadılar. Sorunum devam ediyor. Kampanyalar bitti, ürünlere zam geldi.

Alkan

29 Ocak 15:36

Hala Parayı iade etmediler.

Alkan

30 Ocak 14:42

Bugün de, herhangi bir iade olmadı. Mağduriyetim devam etmektedir.

Alkan

02 Şubat 10:45

Bugün de kimse aramadı, sorunum devam etmektedir.

Alkan

02 Şubat 16:23

Saat 16:22 oldu arayan soran yok.

Alkan

03 Şubat 10:10

03.02.2026 Bugünde kimse aramadı.

Alkan

04 Şubat 16:13

Bugün de kimse aramadı

Alkan

05 Şubat 10:36

05.02.2026 Tarihinde iadem gerçekleşti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Talebinde Kredi Kartı İadesi Yerine Hediye Çeki Dayatılması

Ercan

Boyner

23 Kasım 2025 19:11

518

Boyner internet mağazasından 17 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra, içindeki yünlerin astarın dışına çıktığını fark ettim. Bunun üzerine 16.11.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen 23.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde...

onaylanan-iade-talebinde-kredi-karti-iadesi-yerine-hediye-ceki-dayatilmasi-1.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında 27 Gün Süren İade Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Semra

Boyner

30 Aralık 2025 15:51

190

Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 3 Aralık’ta Pangaltı Boyner mağazasına gerçekleştirdim. 2.623 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama ve iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Süreç uzayınca Boyner ile defalarca iletişime ...

Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Boyner

07 Kasım 2025 10:30

172

06.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger kahverengi mont siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan para çekildi fakat siparişim sistemde görünmüyor. Sipariş numaram: 2612. Bu durumun ardından Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Bana üç gün beklemem gerektiği söyle...

para-cekildi-siparisim-olusmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Nihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'in Fiyat Farkı İade Sözünü Yerine Getirmemesi

Nihat

Boyner

16 Aralık 2025 12:25

173

"Sorunum en kısa sürede çözüldü"

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Boyner'den Beklenmedik Mağduriyet

Selim

Boyner

03 Aralık 2024 10:41

247

10 Kasım 2024 tarihinde Boyner online uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Tommy Jeans marka montum 12 Kasım tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, kargo firmasının hatası yüzünden 1 Aralık'a kadar bekletildim. Sürekli arayıp durumu sormama rağmen, en sonunda 1 Ar...