to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 8.400 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda, ilk günden beri tabanda filede bırak...ma/atma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkması sebebiyle ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünü Boyner mağazasına gö
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 04.05.2025 tarihinde Dior marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre içinde... gözlüğün saplarının iç kısmında, yani normalde erişilemeyecek bölgelerde soyulmalar ve beyazlaşmalar oluştu. 11.07.2026 tarihinde ürünü Boyner müşteri hizmetlerine teslim ederek
14.08.2026 tarihinde İstinyepark Boyner mağazasında, müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayak...kabımın iadesi için mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, para iadesi talep etmeme rağmen nakit iade yerine hediye çeki verildi. Ancak asıl rahatsız edici olan, müşteri hizmetlerin
Boyner’den 43 numara Nike Air Max Alpha ayakkabıyı 2.950 TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen Air... kısmı patladı. Bunun üzerine hem Boyner internet sitesi hem de Gaziantep Sankopark Boyner şubesi üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Değişim için mağazaya
Isparta Meydan AVM içindeki Boyner mağazasından Discovery marka pantolon, t-shirt ve şort satın aldım. Pantolonu 27 Temm...uz 2026 tarihinde aldım ve çok kısa sürede ağ kısmında ve dikiş yerlerinde açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aynı gün incelemeye verdim. Bana 21 iş günü içinde mesaj geleceği s
18.04.2026 tarihinde Mavi marka Denim pantolonu Boyner Eskişehir Kanatlı AVM mağazasından satın aldım. Havaların ısınmas...ıyla ürünü sadece 2 kez giydim ve özellikle cep ve diz bölgelerinde belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15.07.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya incelem
Boyner’den aldığım Cariuma marka ayakkabının taban kısmında, ürünü 1 ay bile giymeden açılma meydana geldi. Tabanın yan ...kısmındaki bu açılma nedeniyle ürünü Boyner mağazasına götürerek incelemeye bıraktım ve değişim ya da para iadesi talep ettim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
26.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından kızım için Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldık. Öze...llikle ilk kez böyle bir yerden alışveriş yaptığımız için, bir sorun olursa muhatabımız kim olacak diye sorduğumuzda kesinlikle Boyner’in arkamızda olduğu, sorun yaşarsak kendileri
"Boyner markasına sorunu çözme gayreti ve ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır İskenderun Prime Mall B***** mağazasının kozmetik bölümü...nden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son beş gündür yaşadığım deney
Boyner’den 4160167857 numaralı siparişimle aldığım Twist kahve kadın t-shirt için “mağazadan iade” seçeneğini kullanarak... iade işlemi yapmak istedim. 24.07.2026 tarihinde Sankopark Boyner mağazasına giderek kasada adının g**** z******** olduğunu söyleyen personele iade talebimi ilettim. Ürünü neden i
Mayıs ayında Boyner’den us Polo marka bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim, bir kez de yıkadım anc...ak yıkama sonrası pantolonun rengi aşırı şekilde soldu ve şu an gerçekten giyilemeyecek durumda. Ürünü inceleme için Boyner’e gönderdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm.
28.07.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 31 Tem...muz tahmini kargolama tarihi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 4 kez
Kızım yaklaşık bir ay önce babasına hediye etmek üzere Boyner mağazasından Pierre Cardin marka siyah, Polo yaka bir t-sh...irt almış. Kızım okul tatili için eve geldiğinde bu tişörtü giydim ve ürün bedenime tam olmasına rağmen, ilk giyişimde tişörtü üzerimden çıkarırken yaka kısmı komple elimde kaldı.
Boyner Mobil uygulaması üzerinden son dönemde verdiğim iki farklı ayakkabı siparişimde de aynı kargo firması nedeniyle c...iddi sorunlar yaşadım. İlk olarak Nike marka ayakkabı için 4160451687 numaralı siparişimi 2.589,30 TL tutarla oluşturdum ve bu siparişim yaklaşık 9 günde teslim edildi. Ardından 24
3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Boyner Batman Petrol City mağazasından The North Face b Never Stop Synthetic erkek ç...ocuk mont satın aldım. Aynı ürünün Boyner online mağazasında 2.300 TL olarak göründüğünü bildiğim için kasada da bu fiyatın uygulanacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapıldığında
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Boss Bottled Absolu 100 ml parfüm... satın aldım. Parfümü kutusundan yaklaşık bir hafta önce açtım, kutuyu ilk
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde gömlekt...e belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye götürdüm ve inceleme sonucunda iade/değişim için onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Bugün mağazaya iade iş
"Merhaba Boyner yetkilisi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Boyner mobil uygulaması üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde 4 parça kıyafet ...içeren, toplam 3.149,88 TL tutarındaki 4160497942 numaralı siparişi verdim.
Boyner’in online sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 6207 TL tuta...rında bir parfüm siparişi verdim. Kısa süre içinde siparişi iptal etmeme ra
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım tişörtü, 30 Haziran’da Trabzon Forum Boyner mağazasına götürere...k iade ettim. İade işlemi yapılırken ücretin en geç 7–10 iş günü içinde bankama yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
7 Temmuz tarihinde Boyner İstanbul Kanyon şubesinden aldığım 4.990 TL tutarındaki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırası...nda para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iademin ayın 10’unda yapıldığını iddia ettiklerini öğrendim. B
4 Temmuz Cumartesi günü Kayseri Forum AVM içindeki Boyner mağazasından Burberry Weekend parfümü satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığım ilk günden itibaren kokusunun bir saat bile kalıcı olmadığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen, kısa sürede tamamen uçup giden bir koku ile karşılaştım ve bu
Boyner Cadde mağazasından Nisan ayında satın aldığım Nike basketbol ayakkabısı, alalı bir ay bile olmadan açılma yaptı v...e ayıplı hale geldi. Bunun üzerine 15 Mayıs’ta ürünü incelemeye gönderdim; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sürecim tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
