to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Yıpranan 3200 TL’lik Boyner Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Para İadesi Talebi
Elazığ Elisyum AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce siyah spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının üst kumaş kısmında ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu.
Bu durum üzerine ürünü bugün Boyner mağazası üzerinden garantiye gönderdim; ancak mağazanın sattığı ürünün arkasında durmadığını, müşteri memnuniyetini önemsemediğini hissettim. Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ayakkabının ayıp taşıdığını ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 3200 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
