to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Panora mağazasından aldığım ugg botu 14 Eylül tarihinde iade etmek istediğimde, kasada pos cihazının bir haftadır... bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Bana önce iade çeki teklif edildi, açıkça çek istemediğimi ve tutarın kredi kartıma iade edilmesini istediğimi baştan belirt
Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Michael Kors marka T-shirt’ün göğüs kısmında marka yazısı, ürün...ün iç tarafına yapıştırmalı olarak yapılmış. Ürünü sadece 2–3 kez, üzerindeki yıkama ve ütüleme talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım; buna rağmen kısa süre için
Bugün doğum günü hediyesi olarak arkadaşımın aldığı gömleğin bedenini değiştirmek için Ankara Panora AVM’deki Boyner mağ...azasına gittim. Ürünün daha küçük bedenini, farklı renkte olacak şekilde seçtim ve sonrasında kasada yaklaşık 15 dakika sıra bekledim. Kasadaki görevli herhangi bir bilgilendirme
10 Eylül tarihinde Ankara Panora Boyner mağazanızdan 35 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Sadece 4 gün sonra, 14 Eylü...l’de aynı modelin bir numara büyüğü ile değişim yapmak için yine aynı mağazaya gittim. Mağazada bana verilen fatura fişin sistemde kilitli olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıkları
Boyner Acity Ankara mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 09.08.2026 tarihinde saat 14.03’te fiş ve fatura...sıyla birlikte Merkez Ankara AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ancak iade almak konusunda bilgisiz olduklarını düşündüğüm için üç farklı personelle görüşmek zorunda kaldım ve son der
"Umarım şikayet konularım dikkate alınır ve nir daha yaşanmaz."
03.09.2026 tarihinde Ankara Panora Boyner mağazasından Jack Jones marka bir... gömlek sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı. Paketi açtığımda gömleğin kol
6 Ağustos 2026 tarihinde Boyner Ankara Kentpark mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığ...ı için ödemeyi mağazada yapıp ürünün adresime kargolanması sağlandı. İlk gönderimde tarafıma ayakkabının yanlış rengi gönderildi. Bunun üzerine yeniden Kentpark Boyner mağazasına
Boyner Ankamall mağazasından Temmuz ayında 50.000 TL tutarında Totem kart satın aldım. Bu kartı Temmuz ve Ağustos ayları... boyunca kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamadım. Ankamall, Kentpark, Cepa ve Panora mağazalarında denememize rağmen kart sürekli sorun çıkardı, ödeme için kullanılamad
Ankara Çankaya Panora AVM Boyner mağazasından 22.03.2026 tarihinde 8.735 TL ödeyerek Armani marka ayakkabı satın aldım. ...Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının dış tarafları parçalandı, geçiş yerleri söküldü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı 26.07.2026 tarihinde incelemeye bır
19.08.2026 tarihinde Boyner Panora Ankara mağazanızdan, daha önce “hediye çeki veriyoruz” denilerek alışveriş yapmış ve ...bu çekte bakiye bırakmış bir müşterinizim. Bugün yaptığım alışverişte, 4.100 TL tutarındaki ürünü de elimde 600 TL’lik hediye çeki bakiyesi olduğunu düşünerek satın aldım ve kasada
Yakın zamanda Boyner Ankara Panora mağazasında pantolon tadilatı için yardım almak istedim. Ancak burada tadilat yapılma...dığı, her mağazalarında tadilat için anlaşma bulunmadığı söylendi. Aynı şehirdeki Boyner Ankara Kentpark mağazasında ise tadilat hizmeti verildiğini öğrendim. Panora mağazasında y
11.08.2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından aldığım ayakkabının kutusu bana teslim edilmeden satış işlemi yapıldı.... O sırada çok sayıda ürün aldığım için kutunun verilmediğini fark edemedim. Aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 2 gün sonra, 13.08.2026 tarihinde fişimle birlikte Panora A
01.06.2026 tarihinde Boyner Panora mağazasından Michael Kors marka bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında, ürünün 30 ...gün içerisinde indirime girmesi durumunda fiyat farkının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi. Aynı ürün kısa süre sonra 12.800 TL’den 11.999 TL’ye düştü. Bu durum üzeri
"Arandım ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi. Teşekkür ederim Boyner"
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fi...yatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım. Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığı
Ankara Panora AVM’de bulunan Boyner mağazasından 23 Mayıs’ta beyaz Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra derisinde çatlamalar oluştu. Bu nedenle ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ancak “bir şey yok” denilerek kullanıcı hatası gerekçesiyle h
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
Boyner Panora mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardı...ndan ayakkabı dikiş yerlerinden açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi. Daha önce de Boyner’den aldığım farklı markalardaki ürü
Boyner online üzerinden 19 Temmuz 2025 tarihli ve be02025002452246 numaralı fatura ile Hugo marka bej renk sneaker satın... aldım. Ürünü yazlık bir sneaker olduğu ve çok sayıda ayakkabım bulunduğu için kış boyunca hiç kullanmadım, rafta bekledi. Nisan 2026’da ayakkabının bilek kısmına gelen bölümünde,
Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen p...ersonelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlam
Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen p...ersonelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlam
19 Haziran’da Panora AVM Boyner mağazasından Babalar Günü için üç adet Beymen marka t-shirt ve bir adet Pierre Cardin gö...mlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4 bin tl civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemi tamamladıktan sonra bazı promosyon ürünler verdi
Bugün Boyner Panora mağazasında sahip olduğum Gift Card’ı kullanmak istedim. Gift Card numarasını kasadaki personele söy...lememe rağmen, sadece bu şekilde işlem yapamayacaklarını, mutlaka kartın linkini açmam gerektiğini belirttiler. Bugüne kadar böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım; ayrıca aynı G
"Gün içerisinde Boyner mağaza çalışanı tarafından arandım. Arayan hanımefendi kibar ve ilgiliydi, mağazaya davet edip problemin çözümü için yardımcı olacağını bildirdi. Sorunumuz çözüme ulaştı. İlk gün bize sorun yaşatan Kasa da ilgilenen hanımefendi dışında tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
18.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazanızdan babamıza Babalar Günü için hediye a...lmak amacıyla 15.000 TL tutarında Boyner hediye çeki kullanmak istedik. Amacımız sadece babamıza güzel bir jest yapmaktı; ancak kasada görevli satış danışmanı hanımefendinin tavırl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
