to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler hızlıca çözüldü sorunum."
Boyner uygulamasından 3 Kasım 2026 tarihinde Hugo Boss Bottled Absolu parfü...m Intense 100 ml siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 4 Kasım Çarşamb
"Guerlain yetkiliniz çok donanımlı değiştirmem o yüzden Boyner'den almaya devam ederim ama iade bugün geldi, çok uzun bir süre iade için. Poslarınızı değiştirmeniz ya da iade edemeyeceğiniz yöntemle satış yapmamanız dileğiyle."
Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından iki hafta önce yaptığım alışveri...şin tamamını QR ile banka hesabımdan peşin olarak ödedim. Bu alışverişin 9
"Teşekkürler"
Boyner Panora mağazasından geçen sene kasım ayında Ted Baker marka bir çant...a satın aldım. Çantayı çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre önce as
"Şikayetimle ilgili problem çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Panora AVM Ankara Boyner mağazasından yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır 10.000 TL civarındaki pa...ram kredi kartıma geri yatırılmadı. Mağazada iade işlemi geçtiğimiz ayın 20’si civarında kredi kartıma tek çekim ödemeye yönelik olacak şekilde gerçekleştirildi ve 10–15 gün içinde
"Ücret iadem 16 gün sonra gerçekleşti, kartıma yansıdı ve bu süreçte şikayetimin etkisi oldu."
Boyner Panora mağazasından 12 Eylül tarihinde kredi kartımla 6.599,20 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ancak bana sa...tılan parfümün seçtiğim ürün olmadığını sonradan fark ettim ve aynı gün yaklaşık 1 saat sonra mağazaya geri döndüm. Ürün iadesi mağaza tarafından alındı ve iadenin manuel olarak ya
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Boyner Panora mağazasından aldığım ugg botu 14 Eylül tarihinde iade etmek i...stediğimde, kasada pos cihazının bir haftadır bozuk olduğu ve bu nedenle ia
Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Michael Kors marka T-shirt’ün göğüs kısmında marka yazısı, ürün...ün iç tarafına yapıştırmalı olarak yapılmış. Ürünü sadece 2–3 kez, üzerindeki yıkama ve ütüleme talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım; buna rağmen kısa süre için
Bugün doğum günü hediyesi olarak arkadaşımın aldığı gömleğin bedenini değiştirmek için Ankara Panora AVM’deki Boyner mağ...azasına gittim. Ürünün daha küçük bedenini, farklı renkte olacak şekilde seçtim ve sonrasında kasada yaklaşık 15 dakika sıra bekledim. Kasadaki görevli herhangi bir bilgilendirme
10 Eylül tarihinde Ankara Panora Boyner mağazanızdan 35 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Sadece 4 gün sonra, 14 Eylü...l’de aynı modelin bir numara büyüğü ile değişim yapmak için yine aynı mağazaya gittim. Mağazada bana verilen fatura fişin sistemde kilitli olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıkları
Boyner Acity Ankara mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 09.08.2026 tarihinde saat 14.03’te fiş ve fatura...sıyla birlikte Merkez Ankara AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ancak iade almak konusunda bilgisiz olduklarını düşündüğüm için üç farklı personelle görüşmek zorunda kaldım ve son der
"Umarım şikayet konularım dikkate alınır ve nir daha yaşanmaz."
03.09.2026 tarihinde Ankara Panora Boyner mağazasından Jack Jones marka bir... gömlek sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı. Paketi açtığımda gömleğin kol
6 Ağustos 2026 tarihinde Boyner Ankara Kentpark mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığ...ı için ödemeyi mağazada yapıp ürünün adresime kargolanması sağlandı. İlk gönderimde tarafıma ayakkabının yanlış rengi gönderildi. Bunun üzerine yeniden Kentpark Boyner mağazasına
Boyner Ankamall mağazasından Temmuz ayında 50.000 TL tutarında Totem kart satın aldım. Bu kartı Temmuz ve Ağustos ayları... boyunca kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamadım. Ankamall, Kentpark, Cepa ve Panora mağazalarında denememize rağmen kart sürekli sorun çıkardı, ödeme için kullanılamad
Ankara Çankaya Panora AVM Boyner mağazasından 22.03.2026 tarihinde 8.735 TL ödeyerek Armani marka ayakkabı satın aldım. ...Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının dış tarafları parçalandı, geçiş yerleri söküldü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı 26.07.2026 tarihinde incelemeye bır
19.08.2026 tarihinde Boyner Panora Ankara mağazanızdan, daha önce “hediye çeki veriyoruz” denilerek alışveriş yapmış ve ...bu çekte bakiye bırakmış bir müşterinizim. Bugün yaptığım alışverişte, 4.100 TL tutarındaki ürünü de elimde 600 TL’lik hediye çeki bakiyesi olduğunu düşünerek satın aldım ve kasada
Yakın zamanda Boyner Ankara Panora mağazasında pantolon tadilatı için yardım almak istedim. Ancak burada tadilat yapılma...dığı, her mağazalarında tadilat için anlaşma bulunmadığı söylendi. Aynı şehirdeki Boyner Ankara Kentpark mağazasında ise tadilat hizmeti verildiğini öğrendim. Panora mağazasında y
11.08.2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından aldığım ayakkabının kutusu bana teslim edilmeden satış işlemi yapıldı.... O sırada çok sayıda ürün aldığım için kutunun verilmediğini fark edemedim. Aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 2 gün sonra, 13.08.2026 tarihinde fişimle birlikte Panora A
01.06.2026 tarihinde Boyner Panora mağazasından Michael Kors marka bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında, ürünün 30 ...gün içerisinde indirime girmesi durumunda fiyat farkının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi. Aynı ürün kısa süre sonra 12.800 TL’den 11.999 TL’ye düştü. Bu durum üzeri
"Arandım ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi. Teşekkür ederim Boyner"
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fi...yatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım. Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığı
Ankara Panora AVM’de bulunan Boyner mağazasından 23 Mayıs’ta beyaz Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra derisinde çatlamalar oluştu. Bu nedenle ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ancak “bir şey yok” denilerek kullanıcı hatası gerekçesiyle h
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
Boyner Panora mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardı...ndan ayakkabı dikiş yerlerinden açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi. Daha önce de Boyner’den aldığım farklı markalardaki ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
