to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Panora Mağazasında Michael Kors Ayakkabı İndirim Farkı İadesi Reddedildi
01.06.2026 tarihinde Boyner Panora mağazasından Michael Kors marka bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında, ürünün 30 gün içerisinde indirime girmesi durumunda fiyat farkının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi. Aynı ürün kısa süre sonra 12.800 TL’den 11.999 TL’ye düştü.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, “indirim hakedişi bulunmadığı” söylenerek fiyat farkı iadesi yapılmadı. Satın alma sırasında verilen bilginin aksine hareket edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Satın aldığım ürün için belirtilen 30 gün içinde indirime girme şartı gerçekleştiği halde iade edilmeyen fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve bu konuda müşteriye verilen sözlerin mağaza genelinde net ve tutarlı şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
