to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Ve Online Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fiyatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım.
Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığımda aynı çantanın 7.499 TL’ye satıldığını gördüm. Sadece bu çanta için değil, birçok çantada online fiyatların mağaza fiyatlarına göre ciddi şekilde daha düşük olduğunu fark ettim. Boyner’in mağaza ve online satışta bu kadar farklı fiyat uygulamasını anlamlandıramıyorum ve kurumsal bir markadan böyle bir uygulama beklemiyorum.
Beymen gibi başka markalarda online ve mağaza fiyatlarının aynı olduğunu biliyorum, bu nedenle Boyner’deki bu fiyat politikasının sebebinin ne olduğunu özellikle merak ediyorum. Mağazadaki ürün ile online’daki ürün tamamen aynı iken bu kadar büyük bir fiyat farkı nasıl ortaya çıkıyor ve bunun gerekçesi nedir, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
