to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ve satış kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için tarafınıza yazmak istedim. 20/04/2026 t...arihinde Boyner uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli kahve makinesi siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizme
Dün gece Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159626064 numaralı siparişi verdim. Ancak adres kısmında yanlışlıkla yazlık ...adresimi seçmişim. Fark ettiğim anda, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra, uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat sistem iptale izin vermedi. Bu kadar kısa sürede iptal edile
"Sevilay Hanım tarafından arandım az önce, kendisi siparişimle ilgili bir sorun olmadığını yolda olduğunu söyledi. Çağrı merkezi tam detayı görüntüleyememiş ve bir bilgi yanlışlığı olmuş sanırım. Hızlı dönüşü ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde Calvin Klein Beauty par...füm siparişi verdim. Sipariş numaram 4159560352. Uygulamada siparişim “yola
Boyner mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 4159545672 numaralı sipariş ile Calvin Klein bot satın aldım. Sipar...işim yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun görünmeden “hazırlanıyor” statüsünde bekledi. Ancak tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini fark et
Boyner’den yaptığım alışverişte ilk kez bir site sipariş iptal talebimi kabul etmedi. İptal etmek istediğim halde sipari...şimi iptal etmek yerine kargoya verdiler ve beni gereksiz yere uğraştırdılar. Aynı ürün Boyner’de 1.500 TL görünürken, Trendyol hesaplarında 900 TL’ye satılıyordu, bu nedenle ürün
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
Boyner üzerinden indirimli olarak satın aldığım ayakkabı siparişim (sipariş no: 6414939293079), adres bilgilerim doğru o...lmasına rağmen kargo firması tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve süreç
Boyner Online üzerinden 15 Nisan’da bir sipariş verdim ancak yanlışlıkla verdiğim için aynı gün, anında siparişi iptal e...ttim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama ve iptalin de hemen gerçekleşmiş olmasına rağmen, ücret iadem hala kartıma yansımadı. Bu tür durumlarda ödemenin anında ya da en geç çok
"Sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4159385501 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında firmanın hasarlı ürün göndereceği, bu nedenle benim onayım dahilinde siparişin iptal edileceği ve ayrıca 5 gün boyunca bekletildiğim için ö
"Ürünüm 14.04.2026 saat 12:05 te elime ulaştı. Kontrol ettiğimde küçük ve tolere edilebilecek kusurlar hariç gayet kaliteli ve şık."
03.04.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ...ve ürünlerin adresime kargolanacağını varsayarak siparişimi tamamladım. Sip
2 Nisan’da Boyner’den 4159353039 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde yaptım. Fatura kes...ilmesine rağmen siparişim o günden beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sipariş iptali de yapılamıyor. Teslimat şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen
20 Mart 2026 tarihinde Boyner İstanbul Natulus mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 6.599 TL tutarındaki ürün için, b...ir kısmı hediye çeki olmak üzere kredi kartımdan 1.760,86 TL ve 2.860,98 TL olmak üzere toplam 4.621,84 TL fark ödemesi yaptım. Aldığım ayakkabıyı kızım beğenmediği için değişime g
Boyner online mağazası üzerinden satın aldığım iki adet Elle marka kadın günlük ayakkabının iade sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Ürünlerden biri siyah günlük kadın ayakkabısı, diğeri kahverengi deri günlük kadın ayakkabısıydı. Sipariş numaram 4159011030’dur. Şubat ayında iade için ürünleri
"Nihayet ürün elime geçti. Zira kargoya verildiği tarihte yazlık adresime dönmüştüm. Geçte olsa ürüne kavuştum. Bana gelen faturada ürün çıkış tarihi 31 Mart 2026 göründüğü halde kargoya 7 Nisan 2026 tarihinde verilmiş. Eğer Şikayet var sitesi olmasaydı sanırım epey daha bekleyecektim."
30 Mart 2026 günü Boyner online üzerinden Adidas jq9946 Terrex Trailmaker 2... GTX w gri 38 numara ayakkabı için 4159359877 numaralı siparişi oluşturdum.
Rize Şimal AVM’de bulunan Boyner mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı, mağazada numarası olmadığı için sipariş üzerine ...getirebileceklerini, sadece ücreti ödememin yeterli olduğunu belirttiler. Ben de 29 Mart Pazar günü ayakkabı için 4.050 TL ödemeyi yaptım. O gün, istemediğimi özellikle belirtmeme
19.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden byr684598281 numaralı siparişle 1 adet parfüm ve 2 adet Polo pola...r satın aldım. Kargo firması Hepsijet yaklaşık bir hafta boyunca siparişimi teslim etmedi, hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve sonrasında kendi kendilerine iptal talebi oluşturduk
23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet kapatıcı ve bir adet rimel satın aldım. Siparişimin tahmini... teslimat tarihi 24 Mart olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimin kargo aşamasında kaybolduğunu, Aras Kargo’nun benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesi üz
27 Mart saat 13.00 civarında Boyner Now uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabının iki bedenini sipariş verd...im. Ödemeyi online olarak Hopi ile kısmen yaptım, kalan tutarı da kapıda ödeme olarak seçtim. Sipariş adresi olarak Vadi İstanbul AVM’deki çalıştığım mağazayı açık ve doğru bir şek
15.03.2026 tarihinde Boyner online üzerinden toplamda 6 parça ürün satın aldım. Bankamın sağladığı kampanya kapsamında 3....500 TL üzeri alışverişe 1.000 TL chip kazanma hakkım vardı ve bu nedenle sepet tutarımı özellikle kampanya şartına uygun olacak şekilde ayarladım. Bu siparişimde yer alan “Jeep Je
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın al...dım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal e
14 Mart Cumartesi günü Boyner Metropol mağazasından Seç Gelsin (HTS5134902) siparişi ile aldığım Beymen pantolon 18 Mart... Çarşamba günü elime geçti. Ancak gelen pantolonun rengi doğru olmakla beraber benim seçtiğim model değildi. Aynı gün (18 Mart Çarşamba) Boyner Meydan AVM mağazasına gidip pantolon
Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma alt limitsiz Hopi tanımlanmıştı. Bu Hopi’yi kullanmak için 26....02.2026 tarihinde Boyner online mağazasından 4159009156 numaralı siparişi oluşturdum; ancak ürün gönderimi daha sonra iptal edildi. Bir süre sonra Hopi tutarının hesabıma tekrar y
"Müşteri temsilcileriniz çok naif ve ilgi çözüm odaklı oldukları için kabul ettim."
Boynernow ' dan haftada iki sipariş veren bir müşteri olarak bugün verdiğim... siparişte çok kötü bir üslupla karşılaştım. Adresi doğru girmeme ve daha ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100