Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Mağduriyet: Boyner'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum


Boyner’den yaptığım alışverişte ilk kez bir site sipariş iptal talebimi kabul etmedi. İptal etmek istediğim halde siparişimi iptal etmek yerine kargoya verdiler ve beni gereksiz yere uğraştırdılar.
Aynı ürün Boyner’de 1.500 TL görünürken, Trendyol hesaplarında 900 TL’ye satılıyordu, bu nedenle ürünü bir de Trendyol üzerinden aldım ve sonuç olarak aynı üründen iki tane almış oldum. Hem fiyat farkı hem de iptal talebimin dikkate alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu yaşadığım süreçten sonra bir daha asla Boyner’den ürün almayı düşünmüyorum. Boyner’in bu sipariş iptali konusundaki tutumunu açıklamasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını istiyorum.


Trendyol üzerinden 102*****046 teslimat numaralı siparişimle Fabrika Boyner mağazasından 509 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1 gün sonra aynı ürünün fiyatı 1.699 TL’ye yükseldi ve ürün hâlâ stokta ve satışta görünmesine rağmen benim siparişim teslimat süresi içinde gönderilme...
Boyner internet mağazasından ürün satın aldım ama ödemeyi yaptıktan hemen sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Ne kadar uğraşsam da iptal edemedim. Sistem, teknik arıza diye uyarı verdi. İki ürün sipariş etmiştim. Uzun uğraşlar sonrasında sadece bir ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, ertes...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından ck boxer ürününü yaklaşık 14 Aralık tarihinde 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürüne indirim geldi. Bu indirimden faydalanmak için mevcut siparişimi iptal edip ürünü yeniden, indirimli fiyattan sipariş vermek istedim. Sistem ü...

14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...
Yorumlar