Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yaren
28 Nisan 19:35
1

Boyner mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 4159545672 numaralı sipariş ile Calvin Klein bot satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun görünmeden “hazırlanıyor” statüsünde bekledi. Ancak tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini fark ettim.

Siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi. Ne iptal gerekçesi ne de para iadesi süreciyle ilgili herhangi bir açıklama paylaşılmadığı için kendimi hem mağdur hem de müşteri olarak değersiz hissettim.

Boyner’in bu siparişi aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturarak ürünümü göndermesini, ürün stokta yoksa eşdeğer nitelikte bir muadil ürün sunmasını ve para iadesi sürecimi de gecikmeden, net bir şekilde sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal yaşadığım için, uğradığım mağduriyetin giderilmesine yönelik ek bir çözüm ve açıklama da bekliyorum.

29 Nisan 09:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
29 Nisan 11:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
20 Aralık 2025 10:12
169

Stokta Olmayan Erkek Montu Satışta Görünmesi Ve Sipariş İptali

profile
Kemal
07 Ocak 14:33
112

Boyner Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkay
19 Aralık 2025 01:57
341
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Berna
19 Şubat 17:09
224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri