to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.901
Boyner 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %29.6
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.9
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %50.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Müşteri
Şikayet Sayısı 26.882
Boyner Cepa Bilgilendirme Yapmıyor
Boyner internet sitesi üzerinden almış olduğum 1017445699 sipariş kodlu alışverişimi Boyner Cepa mağazasından teslim alacağım şekilde sipariş etmiştim. 18.05.2022 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 23.05.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda 20.05.2022 tarihinde mağazaya ulaştığını iletti...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler”
Edibe Şikayetini Yayından KaldırdıBoyner'den Aldığım Pierre Cardin Çanta 2 Hafta Da Kullanamaz Hale Geldi!
Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantası iki haftada kullanılmaz hale geldi. 02.04.2022 tarihinde Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantasının daha ilk haftada aşkı kenarlarının derileri çatlamaya başlandı çok kötü bir görüntü oluşmaya başladı 18. 04.2022 tarihinde ürünü aldığım yere Boyner'e müşteri...
Boyner Uygulaması Hata Veriyor
Boyner uygulamasında mağazadan al (tıkla gel) çalışmıyor aktif değil alışverişte kullanamıyorum bu yüzden sipariş veremiyorum kargo ücreti ödemeyip ürünü mağazadan almak istiyorum ne yapabiliriz müşteri hizmetlerinden konuyu çözemedik müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Boyner İzmir Point Bornova Lakayıt Ve Ciddiyetsiz Çalışanları!
İzmir Bornova'da bulunan Boyner mağazasından HTS ile 400 ₺ si hediye çeki (1000₺ ye 400₺ Kampanyasından) 663₺ si kredi kartından olmak üzere toplamda 1063₺ lik alışveriş yaptım. Almış olduğum 978₺ lik Tommy marka tshirt ekteki fotoğraflarla da göreceğiniz üzere 2 defa ağır lekeli geldi. Bu sebeple t...
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner isimli mağazanın internetten ayakkabı kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderin iade alalım değişim yapmıyoruz dedi. İndirimde almıştım ürünü tekrar almak istedim ancak fiyatı artmış ben değişim yapmak istiyorum sizin hatanız diyorum ayakkabıyı beğendim diyorum "maalesef diyorla...
Boyner Ürünün 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi
Boyner internet sitesinden 02.05.2022 tarihinde verdiğim sipariş hala yola çıkmak üzere yazıyor iki kere müşteri temsilcisini aradım kargo numarası oluşturulmamıştır falan gibi birlerle dendi oluşturulduğunda mesaj atılacak dendi ama herhangi bir geri dönüş hala sağlanmadı. Özel bir gün için hediye ...
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner online sitesinden yaklaşık 2 hafta önce eşime yıl dönümü hediyesi Under Armour marka ayakkabı sipariş ettim ürün kullanılmış pis bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü taraflarına geri yollamamı tekrar ürünü almak istediğimde aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler. ...
Boyner Siparişi 10 Kere İptal Edersin Ama Yinede Yanlış Adrese Gönderirler
Boyner internet sitesinde aldığım ürünü sipariş ettiğim anda. İtibaren 5 kez iptal için müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal et adımlarını 5 kez yapmama rağmen halen kargomu yanlış adrese göndermekte ısrarlarını anlayamıyorum sabah müşteri temsilcisinin cevabı üzgünüz yola çıkmış oldu ya dalga...
Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!
Boyner'den almış olduğum ayakkabı giyilmiş bir şekilde ve lekeli geldi. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi mağazadan değişim olacağını söyledi. Fakat sonradan konuştuklarım olmaz dedi ürün kusurlu olduğu için. Peki ürün kusurluysa neden bana gönderiyorsunuz? Kusurlu ürün göndermeyi bilip geri kabul e...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!
Boyner.com üzerinden aldığım 2 tshirt değişimi için Cepa Boyner mağazasına gittim (19.05.2022). Değişimi kabul ettiler, ürünlerin ev adresime gönderileceğini söylediler. Ertesi gün (20.05.2022) telefonuma mesaj geldi, ödeme yapmadığınız için iptal edilmiştir şeklinde. (HTS1790255 numaralı) Ne ücreti...
Boyner Süresi Uzatılmayan İndirim Kodu
boyner.com dan yaptığım son 3 siparişimin birisinde siparişim iptal edildi diğerinde 2 li paketten tek ürün çıktı ve 3 lü ürün içiresinde sırf rengi aynı diye alakasız bir başka ürün koyup gönderdiler. İptali yapılan siparişime istinaden uzun uğraşlar sonucunda tarafıma Boyner indirim kuponu yükleme...
Boyner Alışveriş Ve Müşteri Mağduriyeti
Boyner'den yapmış olduğum ayakkabı alışverişinde ayakkabının tek eşi gönderildi, ayakkabı bana teslim edileli yaklaşık 10 gün oldu defalarca kayıt açmış olmama rağmen asla çözüm üretmediler. Her aradığımda stok kontrolü yapıyoruz diye bahane ürettiler ama ben hali hazırda uygulamadan stokların mevcu...
Boyner'den Aldığımız Ürünün Uzun Zamandır Ulaşmamış Olması
Afyon Boyner'den ayakkabı siparişi vermiştim. 2 ay oldu hala ürünüm gelmedi. Ne bir açıklama yapıyorlar sürekli kargoda olduğunu söylüyorlar fakat hiçbir sonuç alamadım müşteri hizmetlerine de şikayette bulunduğumuz halde dönüş sağlanmadı lütfen yardımcı olur musunuz?
Boyner Temin Edilemeyen Ürün Yerine Değişim Sorunu
Boyner Ankamall mağazasından beğendiğim fakat numarası bulamadığım reebook marka spor ayakkabının 2 farklı ilimizde olduğunu söylediler ve sipariş verdik yaklaşık 15 gün sonra arayıp sorduğumda (kendileri dönüş bile yapmadılar) ürünün temin edilemediğini belirttiler, ben de Cepa Ankara mağazasından ...
Boyner Sözde Hızlı Gönderi
Boyner'den sözde hızlı gönderi sözüne güvenip sipariş verdim. Bit haftadır teslim edilmediği gibi siparişimin nerede olduğu bile belli değil. Kaç gündür yola çıkmaz üzere diye görüntüleniyor. Müşteri hizmetlerine sormama rağmen verdikleri cevap en kısa sürede teslim edilecek. Madem sözünüzde durmuyo...
Boyner İptal Edilme Sorunu
Boyner'den eşofman takımı aldım. Ancak ürün taksit yapmadığı için ürünü iptal ettim. Ancak ürün iptali sisteme işlenmeden iptal işleminin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün iptal olmadığını, taksitin de yapıldığını ancak bazen ekranda sorun olabileceğini söyledi. Ürün ipt...
Boyner Ürünleri İade Aldı Paramı İade Etmiyor.
Boyner paramı iade etmiyor. İstanbul Bayrampaşa Boyner Mağazasına 08/05/2022 de, internetten aldığım 2 çift spor ayakkabıyı elden götürüp mağazaya teslim ettim ve iadesini istedim. 2-4 iş günü içinde tarafınıza iade yapılacak denildi ama hala iademi yapmadı Boyner! Müşteri hizmetlerinden mağazaya de...
Boyner Çalışanın Keyfini Bekliyoruz
12.05.22 tarihinde 00:25 te sipariş verdiğim 2 adet ürünüm bugün ayın 20 olmasına rağmen yola çıkmak üzere diye görüyorum. Uygulamada Ben bu ürünleri mağazadan teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise 18.05.20 tarihinde mağazaya geldiğini söylediler. Anladığım kadarıyla Mağazada ki ...
Boyner Müşteri Mağduriyeti Ürünün Defolu Olması
Boyner'den Calvin Klein bir çanta siparişi verdim ürün elime ulaştığın da falçata kesilmiş bir şekilde geldi müşteri hizmetlerini aradım ürünün değişimini değil fakat iadesini yapabiliriz sadece dediler, iade edip tekrar almak istedim fakat ürün tükenmişti. O kadar para verip güvenilir bir site diye...
Boyner Ve Uygulayamadığı Yalan Beyanlar
Boyner'den Guess marka bir çanta aldım o kadar para vermemize rağmen ne kılıflı ne bir şey ürün geldi neyse modelde kusur var metal yerinin boyaları sökülmüş .bende önce değişimini rica ettim e** Hanım (bayramın il günü) hiçbir mağazada olmadığını iletti o ara web te stoklarda görünüyordu neyse ben ...
Boyner 20 Gündür İade Etmiyorlar
1017009016 sipariş numaralı ürün 20 gün önce Boyner depoya ulaştı ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. İade süremiz 4-7 gün bekleyin, bayramda çalışmadık bekleyin diyorlar. Acilen iade edilmesini bekliyorum. Kötü bir alışveriş deneyimi yaşattılar.
Boyner Siparişim Bilinçli Şekilde İptal Ettirildi
Boyner internet sitesinden ürünler 11 parça kampanyalı ürün aldım. 4 tanesi ürün tedarikinden dolayı iptal bir üründe beden yanlış geldi. Özellikle belirleme rağmen bu siparişi ben mont almak için verdiğimi beni arayan müşteri hizmetleri personeli ısrarla Altınyıldız kahverengi montun tedariğinde sı...