You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.901

Boyner
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Müşteri

Şikayet Sayısı 26.882

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner Cepa Bilgilendirme Yapmıyor

Boyner internet sitesi üzerinden almış olduğum 1017445699 sipariş kodlu alışverişimi Boyner Cepa mağazasından teslim alacağım şekilde sipariş etmiştim. 18.05.2022 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 23.05.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda 20.05.2022 tarihinde mağazaya ulaştığını iletti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Muhterem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Edibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Edibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Boyner'den Aldığım Pierre Cardin Çanta 2 Hafta Da Kullanamaz Hale Geldi!

Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantası iki haftada kullanılmaz hale geldi. 02.04.2022 tarihinde Boyner'den aldığım Pierre Cardin çantasının daha ilk haftada aşkı kenarlarının derileri çatlamaya başlandı çok kötü bir görüntü oluşmaya başladı 18. 04.2022 tarihinde ürünü aldığım yere Boyner'e müşteri...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner Uygulaması Hata Veriyor

Boyner uygulamasında mağazadan al (tıkla gel) çalışmıyor aktif değil alışverişte kullanamıyorum bu yüzden sipariş veremiyorum kargo ücreti ödemeyip ürünü mağazadan almak istiyorum ne yapabiliriz müşteri hizmetlerinden konuyu çözemedik müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Devamını oku
profile
Alp
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner İzmir Point Bornova Lakayıt Ve Ciddiyetsiz Çalışanları!

İzmir Bornova'da bulunan Boyner mağazasından HTS ile 400 ₺ si hediye çeki (1000₺ ye 400₺ Kampanyasından) 663₺ si kredi kartından olmak üzere toplamda 1063₺ lik alışveriş yaptım. Almış olduğum 978₺ lik Tommy marka tshirt ekteki fotoğraflarla da göreceğiniz üzere 2 defa ağır lekeli geldi. Bu sebeple t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor

Boyner isimli mağazanın internetten ayakkabı kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderin iade alalım değişim yapmıyoruz dedi. İndirimde almıştım ürünü tekrar almak istedim ancak fiyatı artmış ben değişim yapmak istiyorum sizin hatanız diyorum ayakkabıyı beğendim diyorum "maalesef diyorla...

Devamını oku
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
Boyner Kusurlu Ayakkabı Gönderdi Değiştirmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Ürünün 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi

Boyner internet sitesinden 02.05.2022 tarihinde verdiğim sipariş hala yola çıkmak üzere yazıyor iki kere müşteri temsilcisini aradım kargo numarası oluşturulmamıştır falan gibi birlerle dendi oluşturulduğunda mesaj atılacak dendi ama herhangi bir geri dönüş hala sağlanmadı. Özel bir gün için hediye ...

Devamını oku
Boyner Ürünün 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi

Boyner online sitesinden yaklaşık 2 hafta önce eşime yıl dönümü hediyesi Under Armour marka ayakkabı sipariş ettim ürün kullanılmış pis bir şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü taraflarına geri yollamamı tekrar ürünü almak istediğimde aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler. ...

Devamını oku
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
Boyner Kullanılmış Pis Ayakkabı Gönderimi
+5
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Siparişi 10 Kere İptal Edersin Ama Yinede Yanlış Adrese Gönderirler

Boyner internet sitesinde aldığım ürünü sipariş ettiğim anda. İtibaren 5 kez iptal için müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal et adımlarını 5 kez yapmama rağmen halen kargomu yanlış adrese göndermekte ısrarlarını anlayamıyorum sabah müşteri temsilcisinin cevabı üzgünüz yola çıkmış oldu ya dalga...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!

Boyner'den almış olduğum ayakkabı giyilmiş bir şekilde ve lekeli geldi. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi mağazadan değişim olacağını söyledi. Fakat sonradan konuştuklarım olmaz dedi ürün kusurlu olduğu için. Peki ürün kusurluysa neden bana gönderiyorsunuz? Kusurlu ürün göndermeyi bilip geri kabul e...

Devamını oku
Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!
Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!
Boyner Kusurlu Ürün Değişimi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!

Boyner.com üzerinden aldığım 2 tshirt değişimi için Cepa Boyner mağazasına gittim (19.05.2022). Değişimi kabul ettiler, ürünlerin ev adresime gönderileceğini söylediler. Ertesi gün (20.05.2022) telefonuma mesaj geldi, ödeme yapmadığınız için iptal edilmiştir şeklinde. (HTS1790255 numaralı) Ne ücreti...

Devamını oku
Boyner Ürün Değişiminin Yapılmaması!
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Süresi Uzatılmayan İndirim Kodu

boyner.com dan yaptığım son 3 siparişimin birisinde siparişim iptal edildi diğerinde 2 li paketten tek ürün çıktı ve 3 lü ürün içiresinde sırf rengi aynı diye alakasız bir başka ürün koyup gönderdiler. İptali yapılan siparişime istinaden uzun uğraşlar sonucunda tarafıma Boyner indirim kuponu yükleme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Alışveriş Ve Müşteri Mağduriyeti

Boyner'den yapmış olduğum ayakkabı alışverişinde ayakkabının tek eşi gönderildi, ayakkabı bana teslim edileli yaklaşık 10 gün oldu defalarca kayıt açmış olmama rağmen asla çözüm üretmediler. Her aradığımda stok kontrolü yapıyoruz diye bahane ürettiler ama ben hali hazırda uygulamadan stokların mevcu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den Aldığımız Ürünün Uzun Zamandır Ulaşmamış Olması

Afyon Boyner'den ayakkabı siparişi vermiştim. 2 ay oldu hala ürünüm gelmedi. Ne bir açıklama yapıyorlar sürekli kargoda olduğunu söylüyorlar fakat hiçbir sonuç alamadım müşteri hizmetlerine de şikayette bulunduğumuz halde dönüş sağlanmadı lütfen yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Temin Edilemeyen Ürün Yerine Değişim Sorunu

Boyner Ankamall mağazasından beğendiğim fakat numarası bulamadığım reebook marka spor ayakkabının 2 farklı ilimizde olduğunu söylediler ve sipariş verdik yaklaşık 15 gün sonra arayıp sorduğumda (kendileri dönüş bile yapmadılar) ürünün temin edilemediğini belirttiler, ben de Cepa Ankara mağazasından ...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Sözde Hızlı Gönderi

Boyner'den sözde hızlı gönderi sözüne güvenip sipariş verdim. Bit haftadır teslim edilmediği gibi siparişimin nerede olduğu bile belli değil. Kaç gündür yola çıkmaz üzere diye görüntüleniyor. Müşteri hizmetlerine sormama rağmen verdikleri cevap en kısa sürede teslim edilecek. Madem sözünüzde durmuyo...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner İptal Edilme Sorunu

Boyner'den eşofman takımı aldım. Ancak ürün taksit yapmadığı için ürünü iptal ettim. Ancak ürün iptali sisteme işlenmeden iptal işleminin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün iptal olmadığını, taksitin de yapıldığını ancak bazen ekranda sorun olabileceğini söyledi. Ürün ipt...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ürünleri İade Aldı Paramı İade Etmiyor.

Boyner paramı iade etmiyor. İstanbul Bayrampaşa Boyner Mağazasına 08/05/2022 de, internetten aldığım 2 çift spor ayakkabıyı elden götürüp mağazaya teslim ettim ve iadesini istedim. 2-4 iş günü içinde tarafınıza iade yapılacak denildi ama hala iademi yapmadı Boyner! Müşteri hizmetlerinden mağazaya de...

Devamını oku
 
boyner-urunleri-iade-aldi-parami-iade-etmiyor-1.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Çalışanın Keyfini Bekliyoruz

12.05.22 tarihinde 00:25 te sipariş verdiğim 2 adet ürünüm bugün ayın 20 olmasına rağmen yola çıkmak üzere diye görüyorum. Uygulamada Ben bu ürünleri mağazadan teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise 18.05.20 tarihinde mağazaya geldiğini söylediler. Anladığım kadarıyla Mağazada ki ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Müşteri Mağduriyeti Ürünün Defolu Olması

Boyner'den Calvin Klein bir çanta siparişi verdim ürün elime ulaştığın da falçata kesilmiş bir şekilde geldi müşteri hizmetlerini aradım ürünün değişimini değil fakat iadesini yapabiliriz sadece dediler, iade edip tekrar almak istedim fakat ürün tükenmişti. O kadar para verip güvenilir bir site diye...

Devamını oku
Boyner Müşteri Mağduriyeti Ürünün Defolu Olması
profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ve Uygulayamadığı Yalan Beyanlar

Boyner'den Guess marka bir çanta aldım o kadar para vermemize rağmen ne kılıflı ne bir şey ürün geldi neyse modelde kusur var metal yerinin boyaları sökülmüş .bende önce değişimini rica ettim e** Hanım (bayramın il günü) hiçbir mağazada olmadığını iletti o ara web te stoklarda görünüyordu neyse ben ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner 20 Gündür İade Etmiyorlar

1017009016 sipariş numaralı ürün 20 gün önce Boyner depoya ulaştı ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. İade süremiz 4-7 gün bekleyin, bayramda çalışmadık bekleyin diyorlar. Acilen iade edilmesini bekliyorum. Kötü bir alışveriş deneyimi yaşattılar.

Devamını oku
Boyner 20 Gündür İade Etmiyorlar
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Siparişim Bilinçli Şekilde İptal Ettirildi

Boyner internet sitesinden ürünler 11 parça kampanyalı ürün aldım. 4 tanesi ürün tedarikinden dolayı iptal bir üründe beden yanlış geldi. Özellikle belirleme rağmen bu siparişi ben mont almak için verdiğimi beni arayan müşteri hizmetleri personeli ısrarla Altınyıldız kahverengi montun tedariğinde sı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100