to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159626064 numaralı siparişi verdim. Ancak adres kısmında yanlışlıkla yazlık adresimi seçmişim. Fark ettiğim anda, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra, uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat sistem iptale izin vermedi. Bu kadar kısa sürede iptal edilemiyorsa uygulamadaki “İptal” seçeneğinin nasıl bir işlevi olduğunu gerçekten merak ediyorum.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ya siparişin tamamen iptal edilmesini ya da teslimat adresinin İstanbul adresim olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak faturası kesildiği için hiçbir işlem yapılamayacağını, adreste kimse olmadığı için ürünü kimsenin teslim almayacağını, bu durumda ürünün iade sürecine gireceğini söylediler. Gece vakti verilen bir siparişin 10 dakika içinde faturalandırılıp ardından hiçbir şekilde iptal edilememesi bana mantıklı gelmiyor.
Daha önce de Trendyol üzerinden verdiğim bir Boyner siparişimde kargom kaybolmuştu; buna rağmen Boyner büyük ve kurumsal bir firma olduğu için yine güvenip sipariş verdim. Yaşadığım bu son süreç nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu siparişimin ya iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün kargoya verilmeden önce teslimat adresimin İstanbul adresim olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Boyner internet sitesi üzerinden 4158283009 numaralı siparişimi verirken adres bölümünde hata yaparak yanlış ev adresi girdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edip üzerinden yalnızca bir gün geçmiş olmasına rağmen sistemde “sipariş hazırlanıyor” yazdığı halde faturanın kesildiği ve bu nedenle h...
13.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından aynı gün içinde yarım saat arayla üç farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri hediye olarak farklı bir adrese gönderilecekti, ancak sistemde son kaydedilen adres otomatik olarak seçildiği için, kendime özel siparişim de yanlışlıkla o adrese g...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos saat 20:50’de iki adet terlik (Tamer Tanca ve Elle marka) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156395687. Siparişi yanlışlıkla İstanbul’daki bir adrese verdim, oysa ürünlerin Rize’ye gönderilmesi gerekiyordu. Durumu fark eder etmez, ertesi sabah saat 09:00’...
Boyner'den vermiş olduğum sipariş adresi doğru seçmeme rağmen, yanlış adrese fatura kesmişler. Bu durumun gelen mail ile farkına varmam sonrası hemen adres değişikliği yapmak için tekrar uygulamaya girdim. Ancak ürünler daha kargolanmamasına rağmen ne adres değişikliği yapabiliyorum ne de ürünleri i...
Boyner uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. 4158136698 numaralı siparişim benim talebim olmadığı halde Boyner tarafından iptal edildi. Ürün kargoya verildiği halde sonrasında tekrar geri çekilmiş ve bugün bana iade bilgisinin geldiğini gördüm. İptali ben istemediğim halde, ürün ...
Yorumlar