Boyner Müşteri Hizmetleri

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşadı. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Konu ile ilgi...

Boyner’den online olarak ID5257 Adidas Beyaz Kadın Koşu Ayakkabısı ve Camper Beyaz Erkek Deri Günlük Ayakkabı pelotas ürünlerini satın aldım. 4156367040 ve 4156364795 numaralı siparişlerimin iadesini 3 gün önce Boyner Sports Nautilus mağazasından başlattım. İade işlemi sırasında bana gider pusulasın...

Eşime hediye olarak aldığım ayakkabıda kısa sürede açılma meydana geldi. Ürünü Boyner Ankara Cepa mağazasına incelemeye gönderdim ve inceleme sonrasında 4.800 TL tutarında iade çeki verildi. Çeki 23’ünde aldım ve o günden beri iki gündür online alışverişte kullanmaya çalışıyorum, ancak sistemde geçe...

Calvin Klein markasına ait Boyner mağazasından aldığım metalik kadın çapraz çantada ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve sadece 2 ay kullandıktan sonra çantanın ön yüzünde ve saplarının hem iç hem dış kısımlarında deri dökülmeleri başladı. Özellikle ilk olarak açı...

+4

Boyner'den almış olduğum Nike Lifestyle Ayakkabımdan 4-5 ay dolmadan özenli kullanmama rağmen çatlamalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü garantisi kapsamında İncelemesi için Boyner depoya gönderdim. Üründen red cevabı aldım. Ürünün iadesini talep ettim. Daha sonra. Ayakkabım için müşteri hizmetl...

Jeep markasının mumlu lacivert montunu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kumaşın yüzeyinde kuruluklar oluştu. Ürün mumlu mont olarak satıldığı için yanlış bir işlem yapmamak adına herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 26.08.25 tarihinde saat:11.07 de toplam 10.118,50 TL’lik 6 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimden hemen sonra saat:11.10 da teslimat adresimi değiştirmek istedim. değiştirilmedi. İptal edebileceğim iletildi ancak ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden, m...

Çalıştığım iş yerinden tarafıma 1300 TL'lik Boyner çeki verilmişti. Bu da bana Metropol Card mesajı olarak, kupon kodu ve Metropol uygulamasını indirme linki şeklinde SMS ile iletildi. Ben bu kuponu çeşitli Boyner mağazalarına gittiğimde hiçbirinde kullanamadım. Çalıştığım firma ile görüştüğümde Boy...

26.07.2025 tarihinde Nişantaşı Boyner mağazasından Axel Short Colin Guess marka, ürün kodu 7626741904563 olan bir şortu satın aldım. O anda mağazada beden olmadığı için ödemeyi Boyner Kart ile yapıp, mağaza sistemi üzerinden sipariş oluşturdular ve ürünü kargo ile gönderdiler. 27.07.2025 tarihli HSE...

20.08.2025 tarihinde Boyner’den Camper Peu Path model ayakkabıyı, HTS4516149 numaralı seç gelsin siparişiyle Antalya adresime yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 26.08.2025 ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tedarik aşamasınd...

22 Temmuz’da Boyner Adana Optimum AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Aynı hafta ürünü iade etmek istedim ve mağazadan değişim talep ettim, ancak aynı akşam siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, mağaza çalışanları ürünün bana ulaşmasını beklememi ve sonrası...

07.05.2025 tarihinde Boyner’den Dockers by Gerli Gri Erkek Nubuk günlük ayakkabı satın aldım. Ürünün dikişleri, 1 ayın sonunda açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için 14.07.2025 tarihinde 109591140145 numaralı Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Yasal inceleme süresi 21 gün olma...

Boyner online mağazasından love mochino marka bir çanta satın aldım (sipariş no: m000002zgb). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çantada renk solması meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri ...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden Magna Kozmetik satıcısından Versace Eros Flame 30ml EDP parfüm siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla 1550 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş kodum 4156415129’dur. Siparişimin perşembe günü kargoya...

18 Ağustos’ta Boyner mobil uygulamasından sipariş verdiğim m beden 2025-2026 sezonu Fenerbahçe iç saha formasını teslim aldım. Ancak tarafıma teşhir ürün gönderildiğini fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 4156308587. İade sürecinde Boyner müşteri hizmetleriyle iki kez i...

30 Temmuz’da Cevahir Boyner mağazasından Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Ürünü 2 Ağustos’ta kullanmaya başladığımda, kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını ve sıktığım anda bile kokunun hemen kaybolduğunu fark ettim. Boyner gibi büyük bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten ...

11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından The North marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için Boyner’i aradım, ancak bana sipariş ettiğim ayakkabının stokta olmadığını ve muadil bir ayakkabı seçebi...

Haziran ayında Afyonpark Boyner mağazasından iki adet Discover marka erkek şort satın aldık. Ürünleri Temmuz ayında kullanmaya başladık ve her biri sadece iki kez giyilip iki kez yıkandı. Ancak, her iki şortta da ön ve arka kısımlarda belirgin şekilde renk solmaları meydana geldi. Şortlar yıkama tal...

21 Temmuz’da Boyner’in online mağazasından Asics marka siyah erkek koşu ayakkabısı (model: 1011B485-002 PATRIOT13, sipariş no: 4156011369) satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda ayakkabının kullanılmış ve ikinci el olduğunu gördüm; özellikle tabanında çamur ve belirgin kullanım izleri vardı. Hemen 'h...

06/08/2025 tarihinde Çiğli Boyner mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve mağaza çalışanları ürünü eve göndereceklerini, ödemeyi mağazada yapmam gerektiğini söylediler. Kredi kartı ile ödememi yaptım, ancak herhangi bir takip numarası veya bilgi verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4155987705 numaralı sipariş ile 7 farklı ürün satın aldım. Siparişimdeki 6 ürün farklı kargolarla tarafıma ulaştırıldı, ancak Tommy Hilfiger Bisiklet Yaka Baskılı Gri Erkek T-Shirt (MW0MW11797POM) isimli ürün halen "siparişiniz hazırlanıyor" şeklin...