to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Troy kredi kartımla Temmuz 2025 ayında Boyner ve Mango'dan yaptığım alışverişlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak, Boyner’den 13.670 TL ve Mango’dan 249 TL tutarındaki taksitli iadelerim yaklaşık 1 aydır kartıma yansıtılmadı. 23.08.2025 tarihinde ekstreme baktığımda iadelerin yapılmadığını fark ettim.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Herhangi bir ek ücret veya faiz ödemedim fakat iadeler kartıma yansıtılmadığı için ekstrem beklediğimden çok daha yüksek geldi ve mağduriyet yaşadım.
İadelerimin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2024 tarihinde Boyner üzerinden 2.239,20₺ tutarında bir ürünü Akbank kredi kartım ile 3 taksit tutarında satın aldım. İlgili ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve iade işlemlerinin tamamlandığı bilgisini Boyner Müşter hizmetlerinden aldım. Kart ekstremi incelediğimde 3 taksit hal...
25.11.2023 tarihinde Kahramanmaraş Boyner mağazasından aldığım botu 26.11.2023 Tarihinde Kahramanmaraş Boyner mağazasına tekrar iade ettim geri ödemesi 20.12.2023 tarihi olmuş iadenin üzerinden 25 gün geçmiş hala daha kartıma aktarılmadı. 5 aralıkta müşteri hizmetlerine açtırdığım talep kaydına veri...
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım ürünlerin iade tutarları kredi kartıma eksik yansıtılıyor. Uygulama üzerinden aldığım ürünlerin iadesini toplu olarak mağazadan gerçekleştirdim. İlk siparişimde 6 ürün ikinci siparişimde 3 ürün bulunuyordu ve ikisi de kredi kartı ile taksitli bir işlemdi. Fa...
18.05.2024 tarihinde Boyner Online'dan Guess marka cüzdan aldım. Zamanla cüzdanda aşınmalar oldu. Buna istinaden ürünü incelemeye gönderilmesi için müşteri hizmetlerine teslim ettim. İnceleme sonucu bana çek ya da para iadesi teklif ettiler. Ben de para iadesi istedim. 04.07.2025 tarihinde harcama y...
Yorumlar