Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi İade Kabul Edilmiyor

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi İade Kabul Edilmiyor
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi İade Kabul Edilmiyor
profile
Asiye
25 Ağustos 2025 11:19
142

21 Temmuz’da Boyner’in online mağazasından Asics marka siyah erkek koşu ayakkabısı (model: 1011B485-002 PATRIOT13, sipariş no: 4156011369) satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda ayakkabının kullanılmış ve ikinci el olduğunu gördüm; özellikle tabanında çamur ve belirgin kullanım izleri vardı. Hemen 'hatalı ürün' gerekçesiyle iade başvurusu yaptım, ancak Boyner üründe kusur olmadığı gerekçesiyle aynı ayakkabıyı bana tekrar gönderdi. Ürünü tekrar iade ettim, fakat süreç yine aynı şekilde sonuçlandı ve ürün bana geri gönderildi.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda kimseye ulaşamadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de Boyner’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 12:15

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
10 Eylül 2025 21:31
301
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çözülmeyen İade Sorunu
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdiğim Ayakkabı Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hamza
04 Ekim 2025 10:49
305
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
17 Ekim 2024 11:01
309

Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Serkan
28 Ekim 2025 08:17
146
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
04 Eylül 2025 00:33
299
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri