Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Kuponlar Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Boyner'den Alınan Kuponlar Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
26 Ağustos 13:40
303

Çalıştığım iş yerinden tarafıma 1300 TL'lik Boyner çeki verilmişti. Bu da bana Metropol Card mesajı olarak, kupon kodu ve Metropol uygulamasını indirme linki şeklinde SMS ile iletildi. Ben bu kuponu çeşitli Boyner mağazalarına gittiğimde hiçbirinde kullanamadım. Çalıştığım firma ile görüştüğümde Boyner'i aramamı söylediler fakat Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda hiçbir sonuç alamadım. Son olarak da bugün, 26.08.2025 saat 12:50 civarında Hürmiye isimli bir arkadaşla görüştüğümde, ısrarla SMS'de gelen linkin son 4 hanesinin kuponun parolası olduğunu iddia etti.

Gelen mesajı paylaşıyorum ve tekrar burada da açıklıyorum: Bana gelen mesajdaki link, Boyner ile alakası olmayan, Metropol Card uygulamasına yönlendirme linkidir. Bu sebeple bu linkin son 4 hanesini de denediğimizde kupon çalışmamaktadır. Zaten mantıken çalışmaması normal çünkü bu link Metropol uygulamasının indirme linkidir. Türkçe anlatımdan anlamayan bir müşteri temsilcisine bunu defalarca anlatmış olmama rağmen hâlâ ısrarla SMS'de link gelmiş olduğundan bahsetmektedir.

Bu konuda kullanamadığım 1300 TL'lik çekin ve bunun gibi toplamda 3 çekin (2 tanesi 900 TL, biri 1300 TL) kullanılabilmesi için Boyner'den sorunu çözmesini talep ediyorum ama çözemediler. Boyner ile iş yapmayın, çözüm sunmuyorlar. Bunu gerekirse her platformda dile getireceğim.

26 Ağustos 13:50 (Şikayetten 9 dakika sonra)
26 Ağustos 15:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Anil
27 Ağustos 01:08

İletişime geçildi fakat henüz çözülebilmiş değil. Çözüm için bekliyorum. Gelişme olunca buradan yazacağım. Halen süreçten memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Metropolcard Dijital Kodum Haksız Yere Kullanılmış Ve Mağdur Edildim

Merve
23 Temmuz 21:05
621
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
24 Temmuz 2024 14:45
801
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2023 12:09
339

Gülhan
07 Mayıs 12:47
676
Satın Aldığım Gift Card Kodu Gönderilmedi, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri