Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişimdeki Eksik Ürün Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Batur
25 Ağustos 2025 09:19
519

14 Temmuz 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4155987705 numaralı sipariş ile 7 farklı ürün satın aldım. Siparişimdeki 6 ürün farklı kargolarla tarafıma ulaştırıldı, ancak Tommy Hilfiger Bisiklet Yaka Baskılı Gri Erkek T-Shirt (MW0MW11797POM) isimli ürün halen "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnızca, zaten teslim edilen diğer ürünlere ait yanlış kargo takip numaraları mail yoluyla iletildi. Eksik ürünümle ilgili herhangi bir net bilgi verilmedi ve sorunum çözülemedi.

Siparişimde eksik kalan ürünün bedeli 1.999 TL’dir. Ürünün Balıkesir adresime bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

boyner-siparisimdeki-eksik-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
25 Ağustos 2025 09:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 11:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Batur
Batur
26 Ağustos 2025 11:37

Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. İnceleme soncu tamamlandığında güncelleyeceğim. İyi çalışmalar

Batur
Batur
08 Eylül 2025 11:10

İncelendiği konusunda 2 kere arandıktan sonra yine aynı mail gönderildi. Ürün halen kendi sitelerinde siprarişlerim sayfasında "hazırlanıyor" statüsünde duruyor. Çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Sorunu: 25 Gündür Çözüm Yok

profile
Emrah
27 Ekim 2025 11:32
237
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

profile
Nuriye
16 Ağustos 2025 17:56
228
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
13 Şubat 2024 23:09
466
"Şikayetimi dikkate alarak hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
Boyner Satın Alınan Ürünlerde Fiyat Değişikliği
Boyner Satın Alınan Ürünlerde Fiyat Değişikliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 17:54
132
Boyner'den Gelen Defolu Ve Kirli Ürünler Müşteriyi Mağdur Ediyor
boynerden-gelen-defolu-ve-kirli-urunler-musteriyi-magdur-ediyor-4.jpg
boynerden-gelen-defolu-ve-kirli-urunler-musteriyi-magdur-ediyor-3.jpg
boynerden-gelen-defolu-ve-kirli-urunler-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri