Boyner Teslim Etme/etmeme Karışıklığı

22 Temmuz’da Boyner Adana Optimum AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Aynı hafta ürünü iade etmek istedim ve mağazadan değişim talep ettim, ancak aynı akşam siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, mağaza çalışanları ürünün bana ulaşmasını beklememi ve sonrasında iade etmemi söylediler. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün gelmesini bekledim ve gelir gelmez, 9 Ağustos’ta mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim.
İade işlemi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, 6.400 TL tutarındaki ödemenin (kredi kartı ve Gift Card ile yapılan) tarafıma iadesi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünleri aldığım döneme kıyasla fiyatlar arttı ve mağduriyetim giderek büyüyor.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.


1022411382 sipariş numaralı 2 adet New Balance marka spor ayakkabıyı Boyner internet sitesi üzerinden 3 Ağustos'ta sipariş ettim. Kargo bana gelmeden geri gitti. İki urunu de istemiyorum adreste yokum dedim bana iade gönderin. Buraya da şikayet ettim. Uzun süreçlerden sonra iade başlatılacak dedi. 2...

4 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından, Boyner uygulaması üzerinden aldığım Nike marka tişörtü iade ettim. İadem mağaza tarafından onaylandı ve 4 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak, 2 gün sonra diğer ürünümün iadesi hesaba geçmesine rağme...

3 Ekim 2024 te ne yazık ki Boyner in internet mağazasından New Balance ayakkabı aldım. Daha sonra bir indirim kuponu ile daha uyguna geleceğini gördüğüm için ilk siparişimi iptal ettim. Kod ile birlikte ayakkabıyı satın aldım olacaklardan habersiz... Gel zaman git zaman bir kargo geldi 2 saat ara il...
Yorumlar