to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından The North marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunu çözmek için Boyner’i aradım, ancak bana sipariş ettiğim ayakkabının stokta olmadığını ve muadil bir ayakkabı seçebileceğimi söylediler. Fakat bu muadil ayakkabı için belirttikleri üst limit 4.700 TL idi. Oysa benim aldığım ayakkabının fiyatı Boyner.com’da 4.999 TL’ydi. Yeniden sipariş vermek istesem ürünü alamıyorum, çünkü stok yok. Stokta olan benzer ayakkabılar ise 7.999 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarda.
Boyner’in sunduğu çözüm, yaşadığım mağduriyeti gidermekten çok uzak. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve çözüm odaklı değil. Sipariş ettiğim ürünün yerine, aynı marka ve benzer özellikte muadil bir ürünün, ödediğim tutar üzerinden tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...
4 gün önce Boyner’in online mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156497367, toplam tutar: 9193 TL). Siparişim bugün elime ulaştı ancak iki ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. New Balance marka ayakkabının sağ ve sol çifti tamamen farklı modellerden oluşuyor. Vans marka ayakkabının...
29 Eylül gecesi Boyner internet sitesinden Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak kutudan çıkan ayakkabılar birbirinden tamamen farklıydı — bir teki farklı, diğeri ise tamamen başka bir modeldi. Ürünü 6.300 TL indirimli fiyatla satın aldım. Kut...
Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...
Yorumlar