Boyner Müşteri Hizmetleri alışveriş

Boyner’den kurumsal Gift Card ile yaptığım alışverişi yaklaşık bir hafta önce iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma 2.500 TL tutarında çek tanımlandı. Ancak bu çek online alışverişlerde geçerli değil. Aynı kurumsal Gift Card’ım online alışverişte sorunsuz kullanılırken, iade sonrasında verilen...

23.12.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Boyner satıcısından Asics 1011B872-101 numaralı, tri 16 Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi, daha önceki bir şikayetim üzerine tarafıma tanımlanan indirim kodu ile indirimli olarak almıştım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için bir büyük bed...

12 Kasım saat 20.27’de İzmir İstinyePark AVM Boyner mağazasında hesabıma tanımlı hediye çeklerini ve bakiyemi kullanmak istedim ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda tanımlı iki adet çek bulunmasına rağmen, sistemlerinde böyle bir çek/kod görünmediği söylenerek bu çekleri kullanamadım. Çekle...

10 Aralık tarihinden bu yana Boyner online üzerinden yaptığım alışverişlerde hem Gift Card hem de ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7.000 TL tutarındaki hediye kartımla yaklaşık üç haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde kart numarasını girdiğimde “çek kullanılamaz” uyar...

Boyner Hilltown AVM mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım bikiniyi yalnızca 1 kez kullandıktan sonra ürünün boyasında atmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik bikini gibi suya dayanıklı olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...

25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158255960 numaralı siparişi oluşturdum. Alışveriş sırasında sistem, adres güncellemesi yapmama fırsat vermeden işlemi tamamladı ve sonradan siparişimin farklı bir adrese gönderileceğini fark ettim. Ürünler henüz kargoya teslim edilmemiş olmasına...

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve ödediğim ücret de hala iade edilmedi. Elimdeki fişte iş yeri numarası 2686136306, ter...

09.12.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’deki Boyner mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin, 1000 TL ödeyerek satın aldığım bir kazağın bedeninin mağazada olmadığını, istersem en geç bir hafta içinde adresime gönderileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. An...

Geçen hafta Boyner uygulaması üzerinden üç ürün satın aldım ve içlerinden biri hediye olduğu için siparişimde özellikle hediye paketi talebinde bulundum. Sipariş numaram 4158151411’dir. Teslimat süresi uzadığı için ürünler üç ayrı kargo ile gönderildi. Ürünlerden ikisi teslim edildi, ancak biri hâlâ...

25.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden bir mont satın almak istedim ve ödemeyi Gift Card ile yapmak üzere işleme başladım. Ödeme esnasında sistemde sorun yaşadım, işlem gerçekleşmedi. 25.12.2025 sabahı yaklaşık 09.40 civarında yeniden denediğimde ise Gift Card’ım...

Yaklaşık 7 gündür Boyner’in mobil sitesi üzerinden online alışveriş yapamıyorum. Site sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde durumu defalarca Boyner’e ilettim. Müşteri hizmetleri her seferinde konuyu ilgili birimlere yönlendirecekleri...

19.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında 2600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Boyner satıcılı, toplam 3554.10 TL tutarındaki ürünlerimi sepete ekledim, kalan tutarı da kartımla ödeyecektim. Ödemeyi tamamlamak üzereyken 4558141872 numaralı siparişi oluşturma a...

09.10.2025 tarihinde Boyner’den Derimod markasına ait, toplam 3.899,99 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra her iki ayakkabıyı da iade ettim. Sistem üzerinde iadenin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen, Garanti Bonus kartımın hareketlerini kontrol e...

14 Aralık 2025 Pazar günü Boyner Online mağazasından Calvin Klein omuz çantası satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Aralık 2025 Salı olarak görünüyordu ve ben de bu ürünü doğum günü hediyesi olarak alacağım için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Boyner Online sitesinde ürünüm ...

21 Ekim 2025 tarihinde 4157133848 sipariş numarası ile Boyner’den Skechers Zip Ceket siparişi verdim. Siparişten önce sistem üzerinden telefon numaramı güncellememe rağmen, Boyner kargo firmasına eski telefon numaramı iletmiş. Adresim açık ve hatasız olmasına rağmen, kargo firması muhtemelen bana ul...

18 Aralık’ta Boyner online üzerinden 6.000 TL tutarında Boyner Gift Card ile alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim başarısız oldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 gün içinde Gift Card’a iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri...

Boyner’in Garanti ile yaptığı kampanya kapsamında tanımlanan bonusu iki gündür Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. 19–20 Aralık tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, ödeme ekranında Bonus kullanımı seçili görünüyor ve 5.489 TL’lik sepet tutarımdan 1.000 TL otomatik olarak düşülüyor. An...

21.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik Gift Card bakiyemle 2.182 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi. İşlem gerçekleşmemesine rağmen, bu işlemden sonra uygulamada Gift Card bakiyem 2.500 TL yerine 318 TL olarak görünmeye başladı...

Boyner’den alınmış, içinde 10.000 TL bakiye bulunan gift kartımı Vadi İstanbul mağazasında 15.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde kullanmak istedim. 15.12.2025 tarihinde toplam 4.073 TL tutarındaki alışverişimi iki ayrı gift kartla, 251,80 TL ve 3.822,11 TL olacak şekilde ödedim. 22.12.2025 tarihinde...

11.11.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 420496443 numaralı siparişle Boyner’den bir cüzdan satın aldım. Toplam 825,13 TL tutarında yaptığım bu alışverişte, tarafıma ulaşmayan ürünün bedeli 189,26 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ilgili ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumund...

10 Aralık tarihinde Boyner’den yaptığım alışverişin iadesi onaylandı, iade tutarının Boyner gift kartıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar karta yansımadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 3 gün içinde sorunun çözüleceğini belirt...

14 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...