to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Boyner’den Derimod markasına ait, toplam 3.899,99 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra her iki ayakkabıyı da iade ettim. Sistem üzerinde iadenin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen, Garanti Bonus kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 17.10.2025 tarihinde sadece tek ayakkabının bedeli olan 3.899,99 TL’nin 6 taksit olarak iade edildiğini gördüm.
Toplamda 7.799,98 TL iade olması gerekirken halen diğer ayakkabının iadesi kartıma yansıtılmadı. Yaklaşık 2 aydır hem telefon hem e-posta ile defalarca Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı, her aradığımda “size mutlaka dönüş yapılacak” denilip süreç oyalandı. Buna rağmen eksik iade tutarı tarafıma ödenmedi ve Boyner paramı iki aydır kullanmaya devam ediyor.
Sipariş/fiş numaram 4156973978’dir. Eksik kalan 3.899,99 TL tutarındaki iadenin, alışverişim gibi 6 taksit olacak şekilde Garanti Bonus kartıma bir an önce yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Boyner mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Mağaza personeli, iademin 10 gün içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Toplam 3.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Konuyla ilgili müşteri hi...
2.10.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Adidas koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4156877225). Tahmini teslimat tarihi olarak da 2.10.2025 bildirildiği için bu alışverişi tercih ettim. Ancak bugün, 9.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda olarak görü...
09 Mayıs 2025 tarihinde Boyner online mağazadan aldığım 3.589, 84 TL tutarındaki kıyafetlerin iadesini talep ettim. Ürünleri kredi kartımla 2 taksit halinde satın almıştım. Ancak iade işlemi sırasında, ücretin kredi kartıma 8 taksit olarak yansıtıldığını ve hala iade edilen ürünlerin ücretini alamad...
Boyner’den 2799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Derimod model ayakkabı (sipariş no: 4156536325) bugün Esenyurt/İstanbul adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının arkasında deformeler ve parmak izleri olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olması, hijyen açısından büyük bir sorun teşk...
Yorumlar