to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in Garanti ile yaptığı kampanya kapsamında tanımlanan bonusu iki gündür Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. 19–20 Aralık tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, ödeme ekranında Bonus kullanımı seçili görünüyor ve 5.489 TL’lik sepet tutarımdan 1.000 TL otomatik olarak düşülüyor. Ancak 3D güvenlikli ödeme ekranına yönlendirildiğim anda indirim kayboluyor ve tekrar indirimsiz tutar olan 5.489 TL görünüyor.
Bu sorunun bankadan kaynaklandığını düşündüğüm için önce Garanti Bankası ile görüştüm. Sistemlerinde bir sorun olmadığını ve konunun Boyner ile ilgili olduğunu ilettiler. Ardından Boyner müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor.
Almak istediğim ürün stokta sadece 1 adet kaldığı için bu teknik sorun ve ilgisizlik nedeniyle ürünü alamama ihtimalim var ve bu durum beni mağdur ediyor. Boyner’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Bonus kampanyasının sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve almak istediğim ürünü kampanya koşullarıyla satın alabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım iade işlemimde 320 TL’lik tutarın tamamı hesabıma yatırılmadı, eksik ödeme yapıldı. Bu durumu ilettiğimde nakit olarak iade almak yerine, eksik tutar için kupon tanımlamayı teklif ettiler, ben de çözüm olsun diye bunu kabul ettim. Ancak tanımlanan kuponu k...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün grubundan seçtiğim ürünleri sepetime ekleyerek Gift Card’ımla alışveriş yapmak istedim. Gift Card numaramı girdim, kartımdaki bakiye anında düştü. Sepette kalan farkı kredi kartımla ödemek istediğimde ise s...
01.07.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 4.847,99 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 4155838602). Sepet tutarım Hopi kampanyalarındaki şartları karşılamasına rağmen, sistem otomatik olarak “Kampanya kullanmak istemiyorum” seçeneğini aktif hale getirdi ve hiçbir şekilde d...
Yorumlar