to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158255960 numaralı siparişi oluşturdum. Alışveriş sırasında sistem, adres güncellemesi yapmama fırsat vermeden işlemi tamamladı ve sonradan siparişimin farklı bir adrese gönderileceğini fark ettim. Ürünler henüz kargoya teslim edilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden adres değişikliği yapamıyorum.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturanın oluşturulduğu gerekçesiyle ne adres güncelleme ne de sipariş iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin bulunmadığım bir adrese gidip oradan geri dönmesini beklemek istemiyorum.
Siparişimin ya yeni adresimle güncellenmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ürün kargoya teslim edilmeden önce bu sorunun çözülmesini ve internet sitesi ile müşteri hizmetleri süreçlerindeki adres güncelleme sorununun acilen düzeltilmesini bekliyorum.
Boyner’in web sitesi üzerinden dün bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim oluşturulduktan sonra sitedeki sipariş detaylarına girdiğimde, kargoya veriliş tarihinin 9 Aralık olarak göründüğünü fark ettim. Yani vaat ...
Boyner'den 26 Kasım'da 4152326069 numaralı sipariş ettiğim ürünümün bir tanesi, 30 Kasım'da kargoya verilmesi gerekirken 8 Aralık tarihinde bile 'sipariş hazırlanıyor' deniliyor ve sırf böyle yazdığı için iptal işlemi yaptırılmıyor. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal sağlanmıyor. Paras...
Boyner'den vermiş olduğum 4151791732 siparişin adresi eski kaldığı için kargoya verilmeden güncellemek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen güncelleme için bir çözüm sağlanmadı. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim. Kargo takip numarası oluşmadığı için edemediklerini belirttiler. Bü...
Boyner'den vermiş olduğum 1021906120 numaralı siparişimde adresi yanlış seçtiğimi fark etmem üzerine, sipariş verdikten yaklaşık 8 saat sonra adres değişimi yapmak istedim. Ancak 5 adet ürünümün 1 tanesinin tedarik süreci başladığı için adres değişimi yapılamayacağını, ürün kargoya verildikten sonra...
Yorumlar