to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle Merkezden Sevilay hanim Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaptığ...ım alışverişte benden aynı işlem için iki kez ödeme alındı. Mağaza çalışanl
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim ürün için hediye çeki aldım."
"İlginize teşekkür ederim"
27.09.2025 tarihinde Boyner İnegöl mağazasından Hammer Jack gün 134280 model ayakkabı satın aldım. Normal ve günlük kull...anımda olmasına rağmen ayakkabı, daha 3–4 ay içinde iç tabanlarında çatlama, dikiş yerlerinde yırtılma ve aşırı deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşan
29.03.2026 günü Boyner mağazasından dior Sauvage parfüm marka ürünü satın almak istedim. Parfümler hakkında bir bilgi sa...hibi olmadığım için satış danışmanından bilgi aldık. Ama dior markasının hiçbir ürünü bu mağazada yoktu. Ürünü almaya karar verdik ama koklamadan da almak istemedik. Başka bir parf
Boyner online mağazası üzerinden satın aldığım iki adet Elle marka kadın günlük ayakkabının iade sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Ürünlerden biri siyah günlük kadın ayakkabısı, diğeri kahverengi deri günlük kadın ayakkabısıydı. Sipariş numaram 4159011030’dur. Şubat ayında iade için ürünleri
26.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM içindeki Boyner mağazasından Network marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da yaklaşık 1 ay kadar giydim, sonrasında ürün incelemeye alındı ve 2 aydır da inceleme süreci devam ediyor. Pantolonun kemer kısmının hemen alt tarafında, arka bölümde yırtılma/ d
Boyner uygulamasından 5 Mart tarihinde Valentino marka bir çanta siparişi verdim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ban...a hem sipariş ettiğimden farklı bir model gönderildi hem de gelen çanta defoluydu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, ürünü iad
24.03.2026 tarihinde eşime almak üzere Antalya’daki 5m Migros içerisinde bulunan Boyner mağazasından 3.411,99 TL ödeyere...k Fabrika Casual 133096 Erkek Nubuk Deri olduğunu söyledikleri ayakkabıyı satın aldık. Ayakkabı, sadece Güneşli ve kuru havada ikinci kez giyildiğinde yan tarafından, kenardan yırt
Boyner’in internet sitesinden 4159163784 sipariş numarasıyla Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 17.03.2026 t...arihinde teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için 31.03.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Boyner’den daha önce de sık alışveriş yaptığım için iade/değişim
"Şikayet var departmanından görüşmüş olduğum büşra hanım şikayetimi hızlıca çözdü teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, 1 adet Adidas marka beyaz çocuk basketbol ayakkabı...sı satın aldım. Ürün henüz kullanımın 5. Ayında ciddi renk değişimi yaşayarak kırmızıya dönüştü ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Ayakkabıyı ayıplı ürün olması
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Versace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünüm bugün tarafıma teslim edild...i. Evimde daha önce yurt dışından aldığım ve orijinal olduğundan emin olduğum Versace Eros parfümüm bulunuyor, yeni gelen parfümü onunla yan yana koyup şişe ve kutusunu detaylı şek
"Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim."
"Biraz uğraşarak sonuca ulaşsa da çözüm olduğu için teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Barbie ç...ocuk kıyafet markasına ait pullu bir elbise satın aldım. Elbiseyi kızım ilk
"Teşekkürler"
Boyner’in mobil uygulaması üzerinden Beymen marka iki adet takım elbise satın aldım. Ürün sayfasında kumaş içeriği net ş...ekilde %100 pamuk olarak belirtilmişti. Ürünler elime ulaştığında etiketlerini kontrol ettiğimde ceketlerin içeriğinin %56 polyester, %41 yün ve %3 elastan olduğunu, pantolonların
04.04.2026 tarihinde 41 Burda AVM içindeki Boyner mağazasından Clarins Sun Face Stick adlı 50 faktörlü güneş kremi satın... aldım. Oradaki görevli, bu ürünü özellikle çocukların da kullanabileceğini söyleyerek bize ürünü sattı. Biz de bu bilgiye güvenerek 5 Nisan’da 7 yaşındaki kızımın yüzüne bu güneş
Ankara Ankamall Boyner mağazasından dün bir rende satın aldım. Ürüne 850 TL ödedim ve ödemeyi Totem kartı ile gerçekleşt...irdim. Daha sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı rendeyi 159 TL olarak görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Mağazada bu durumla ilgili net bir açı
Boyner'den satın aldığım 2 adet Fabrika marka terlik, henüz ilk giydiğim an ek yerlerindeki fazla kesim sonucu oluşan se...rt plastikler durumu sebebiyle kullanılmaz haldeydi. Bu ürünü Boyner Akbatı mağazasına incelemek üzere verdim. Ancak ürün incelemeden döndü ve negatif cevap aldım. Bu ürün kullanıl
29.03.2026 tarihinde Boyner Prime Mall AVM mağazasından Kenzo Homme EDP 110 ml bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kulla...nmaya başladığımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını, kısa sürede tamamen uçup gittiğini fark ettim. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Durumu mağazaya ilettiğimde,
Boyner’den 2025 yılında satın aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda, Tüketici Mahkemesi 27.02.2026 tarihli ...ve 161720260000370 karar numaralı kararıyla lehime hükmederek bedel iadesine karar verdi. Bu karar 09.03.2026 tarihinde Boyner’e tebliğ edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
