to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Renk Değişen Çanta İçin Cevapsız Değişim Ve İade Talebim
Geçen yıl eylül ayında Trabzon Boyner şubesinden Nike Jordan erkek küçük çanta satın aldım. Siyah renkli olan bu çantayı yazın yaklaşık 1 aylık kullanımda güneşe maruz kaldığı için rengi kırmızıya döndü ve ürün kısa sürede görsel olarak kullanılmaz hale geldi.
Yaklaşık 2 aydır Boyner üzerinden toplam 3 kez değişim talebinde bulundum ancak hiçbir talebim kabul edilmedi ve tarafıma gerekçeli bir açıklama da yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesini ve Boyner’in talebimi cevapsız bırakmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünü ya yenisiyle değiştirmenizi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
