to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Pierre Cardin terlik alırken yanında bulu...nan çorapların “hediye” olduğu söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu ürünlerin fatura üzerine işlenip toplam tutara eklendiğini ve benden 679 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Boyner internet mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Fatura tarihi 09.06.2025 olup ürünüm 15 Haziran’da... elime ulaştı. Ayakkabıyı doğum günümde giymek için aldım ve sadece yaklaşık bir hafta kadar günlük olarak kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının üst kumaşında katlanma ve beli
06.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından ck marka kadın kol çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık b...ir ay kullandıktan sonra, 06.06.2026 tarihinden itibaren yüzeyinde soyulmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, faturam olmadığı için
30.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazanızdan eşim ve kendim için iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden b...iri Lancome Idole Power 100 ml olup 10.850 TL, diğeri ise Jean Paul Gaultier Le Male Elixir EDP 125 ml olup 8.885 TL bedelle alındı. Toplamda 19.744,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün i
21.06.2026 tarihinde City AVM’de bulunan Boyner mağazasından toplam 7.557,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme... esnasında iznim ve onayım olmadan tarafıma T-Box marka 2 adet bağcık eklendi ve bu ürünlerin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha sonra fatura SMS olarak geldiğinde bu
19.06.2026 tarihinde saat 19.54’te Cevahir AVM Boyner mağazasından Kenzo EDP 110 ml parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı ba...na önce 5.500 TL olarak söylendi. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında tutarın 5.545 TL olarak geçtiğini görünce görevliye bunun sebebini sordum, kendisi de “Bir tane maske eklemek
"Şikayetim sonrasında Sevilay hanım gayet yardımcı oldu. Personelin uyarıldığını iletti. Hatta şikayetim haricinde oluşan başka bir kargo sorunumla daha ilgilendi sağ olsun."
18.06.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Antalya Arapsuyu mevkiindeki 5 m ...Migros içinde bulunan Boyner mağazasından at02026000133683 fatura numaralı
"Şikayet var şikayetleriyle ilgilenen hanımefendiye hızlı çözümü için teşekkür ederim"
9 Mart 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden arkadaşımı mutlu etmek içi...n iki adet Gift Card satın aldım. Bunlardan biri 1.500 TL, diğeri ise 750 T
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Total kartım ve Boyner gift ka...rtımla yaptım. Kasada sistemlerinin gittiğini, ekranı göremediklerini söyleyerek bana hiçbir şekilde fatura veremeyeceklerini, sistemi açtıklarında faturamı mail adresime gönderece
06.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı durumdaki siparişlerden birini iptal edebilirken, 4160001666 numaralı siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. Boyner’in ad
Bugün saat 12.32 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından oğluma Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ödemey...i 4.800 TL olarak nakit yaptım. Eve geldiğimde alışverişe ait fatura verilmediğini, bunun yerine yalnızca hediye çeki düzenlendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a
Boyner Marmara Park mağazasından yaptığım alışverişte, kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesin...e rağmen, daha sonra kesilen e-faturada bu hizmet için ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.05.2026 Cuma tarihli işlemimde, kuru temizleme için tarafıma 4.948,50 TL tutarında ücret
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
06.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından nakit ödeme ile 7.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım a...ncak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen e-faturam hâlâ sistemde görünmüyor. Nakit ödeme yaptığım için elimde yalnızca ödeme yaptığımı gösteren bilgi var, fakat e-faturaya hiçbir şe
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
29.04.2026 tarihinde Boyner Cadde İstanbul mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki gör...evli faturanın düzenlendiğini ve SMS ile telefonuma iletileceğini söyledi, bu nedenle ayrıca kağıt fatura talebinde bulunmadım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma he
25.04.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Boyner Akbatı mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Toplu alışverişe güvener...ek kasada söylenen tutarı ödedim, herhangi bir ek hizmetten bahsedilmedi. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama 4 ayrı kuru temizleme ücreti yansıt
Ankamall Boyner mağazasından aldığım mont ve pantolonda yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları meyd...ana geldi. Ürünlerin fiyatları da yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri fiş/fatura ile birlikte mağazaya göt
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
"Hızlı dönüşünüz ve kibar yaklaşımınız için teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağa...zasından yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma fat
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
Yıllardır Puma kullanan bir erkek tüketiciyim ve markadan aldığım son spor ayakkabı ciddi bir hayal kırıklığı ve sağlık ...sorunu yaşattı. 19.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 2.124,50 TL ödeyerek satın aldığım Puma erkek spor ayakkabısını sadece iki gün giydikten sonra ayakkabının
2 Nisan’da Boyner’den 4159353039 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde yaptım. Fatura kes...ilmesine rağmen siparişim o günden beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sipariş iptali de yapılamıyor. Teslimat şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen
Konya Novada AVM’deki Boyner Outlet mağazasından USPA Polo marka iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birin...i aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim ve toplam 3 gün kullandım. Ardından ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede, ters çevirerek kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
