to read complaints and reviews, or file yours.
24.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Boyner mağazasından Skechers Outdoor 128326 model ayakkabı satın al...dım. Ürünü su geçirmeme özelliği ve outdoor kullanım için tercih ettim; ancak daha ilk haftadan itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ayakkabının dil kısmının üstündek
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bingöl Boyner Outlet mağazanızdan 28.02.2026 tarihinde arkadaşım tarafından bana Polo marka l beden bir gömlek hediye al...ındı. Muş ilinde öğretmenlik yapıyorum ve bulunduğum şehirde Boyner mağazası olmadığı için uzun süre değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Hediyeden yaklaşık 2 ay 10 gün sonra, 10
Boyner internet mağazasından aldığım Puma marka eşofmanın orta kısmında yaklaşık 6 ay sonra delik oluştu. Ürünün defolu ...olduğu düşünülerek Boyner tarafından bir kez değişim yapılmıştı, ancak yenisiyle değiştirdiğim eşofmanda da aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kısa sürede iki kez aynı yerden aynı pro
Boyner Van şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım siyah renk Fabrika marka pantolon, ürünü ilk kez yıkadığımda tek yıkama...da ciddi şekilde renk verdi. Pantolonu yaz sezonunda giyilecek bir ürün olmadığı için uzun süre hiç kullanmadım, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve sorun o z
06.10.2025 tarihinde İzmir Konak YKM Boyner mağazasından Nike marka, “Training Ayakkabıss” cinsi, kodu 885259545133 olan... Nike Air model spor ayakkabıyı 2.999,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayılabilecek bir süre ve yoğunlukta kullanmama rağmen, kısa süre içinde sol ön kısmında açılma
25 Ağustos 2024 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Tommy Hilfiger marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 y...ıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı yalnızca 55 gün kullandıktan sonra süet kısımlarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu, ürün neredeyse kullanıla
"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."
2025 Aralık ayında bir AVM içindeki Boyner mağazasından Salomon marka bir s...por ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 4–5 kez giymeme rağmen kısa s
08.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından Pierre Cardin marka, 0128286 numaralı bayan omuz çantasını sıfır ürün olarak sa...tın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarında arıza oluştu ve ürünün imalat hatalı, kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine 29.03.2026 tarihinde çantayı Boyner mağazası içindeki m
15.12.2024 tarihinde Boyner Balıkesir Onburda AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek Caterpillar marka, 8683133888718 kodlu ...m beden bir parka satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Parkanın yanlarındaki fermuarlarda yer alan deri detaylar kendiliğinden
Kocaeli İzmit Boyner mağazasından satın aldığım Lancôme fondöteni toplamda beş altı kez kullandım. Ürünü uyguladıktan kı...sa süre sonra fondöten oksitleniyor ve cildimde belirgin bir kuruluk yapıyor. Özellikle yüzümde pullanma şeklinde rahatsız edici bir görüntü oluşuyor ve bu nedenle ürünü konforlu ş
Boyner Batman Park AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 4–5... ay sonra ayakkabının çeşitli yerlerinde yırtıklar, açılmalar oluştu, kalıbı bozuldu ve tabanında erime meydana geldi. Kış mevsimi araya girdiği için ayakkabıyı uzun süre kullanmad
Boyner Akbatı mağazasından aldığım 1570 TL’lik kıyafet için 24 Mart’ta beden değişimi talebinde bulundum ve ürünü mağaza...ya teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de değişim gerçekleştirildi, resmen oyalandım ve ciddi bir zaman kaybına uğradım.
2024 Haziran ayında Boyner’in internet sitesi üzerinden Boyner marka bir botu 699 TL ödeyerek satın aldım. 2025 Aralık a...yında botun topuğunda kopma meydana geldi. Bunun üzerine Boyner’i telefonla arayarak durumu bildirdim ve ürünü kendilerine iade ettim. Görüşmede ürün değişimi talep etmeme rağmen b
Yaklaşık bir ay önce Malatya Park AVM Boyner mağazasından Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Boyner’in orijinal ü...rün sattığına güvenerek aldığım bu parfümün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Parfümü sıktıktan sonra kokusu yarım saat bile kalmıyor, 10.000 TL’den fazla para ödediğim ü
Boyner Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından 20.09.2025 tarihinde Fabrika marka üç adet kazak ve bir adet gri gömlek, 21....12.2025 tarihinde ise Beymen Business ve Altınyıldız klasik olmak üzere toplam 10 parça triko ürün satın aldık. Bu ürünler için 7.756,95 TL ve 16.000 TL olmak üzere toplamda yakla
14.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Boyner mağazasından Skechers Arch Fit siyah erkek spor ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabı ayağımı çok fazla sıktığı için aynı ürünün sadece bir numara büyüğüyle birebir değişimini talep ettim. 19.04.2026 tarihinde mağazaya giderek müşteri ilişkile
"Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında hem iade hem de değişim taleplerimle ilgili yaşadığım süreci çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde olumlu bir şekilde tamamladım. Talebim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldı ve hiçbir aşamada mağdur edilmedim. Süreç boyunca ilgileri ve yapıcı tutumları için Boyner ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini açıkça hissettirdiler."
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından The North Face m Classic Down model bir mont satın ...aldım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Montu ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve daha ilk kullanımda montun birkaç noktasından tüylerin dışarı çıkmaya başladığını fark e
07.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Skechers 150066TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Sad...ece 5-6 ay gibi kısa bir süre, tamamen günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım ayakkabı ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir spor
Boyner İskenderun Prime Mall AVM mağazasından 5 Nisan tarihinde Tom Ford Ombre Leather 100 ml parfüm satın aldım. Mağaza...da ürünü bana satan personel, parfümün Extrait olduğunu özellikle belirtti ve ben de bu beyana güvenerek, ayrıca Boyner markasına duyduğum güven nedeniyle ürünü detaylı incelemeden
"Sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Ordu Altınordu Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Network marka bir mont satın aldım. Montu çok kısa bir süre, kul...lanım talimatlarına uygun ve normal şartlarda kullanmama rağmen rengi belirgin şekilde soldu, iç kısmındaki tüyler toplanarak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
