"Sorunum çözüldü, hızlı ve ilgili destek ekibine teşekkürler."
Boyner Değişimiade çeki
75 şikayet
Boyner Mağazasında Aynı Fiyatlı Gözlük Değişiminde Haksız Fark Talebi
Boyner Ankamall mağazasından 11.06.2026 tarihinde "ilki %20, ikincisi %50 indirimli" kampanyası kapsamında iki adet gözl...ük satın aldım. Kampanya şartlarına göre faturam kesildi, pahalı olan ürün için net 7064 TL ödeme yaptım, diğer ürün için 3970 TL ve toplamda 11.054 TL ödeyerek alışverişimi tamaml
Ayakkabıda Sürekli Gürültü Ve Değişim Talebi
Boyner’den 19.10.2025 tarihinde, 02780081910521570043 numaralı faturayla Nike Pegasus Trail model, 1984813119619 kodlu s...por ayakkabıyı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabıyı giyip yürürken her adımda rahatsız edici şekilde garç gurç ses geldiğini fark ettim. Günlük kullanımda sürekli tekrarlanan bu
Boyner'de Armani Exchange Çantamın Deri Soyulması Ve Çözüm Bulunmaması
Boyner’den online olarak satın aldığım Armani Exchange marka çanta 29 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildiğinde, çantanın... iç kısmında hafif soyulmalar vardı. Ürünü indirimden aldığım ve iç kısımdaki bu küçük deformasyon çok göze batmadığı için o an sorun etmedim. Sonrasında yurt dışına çıktım ve çant




Boyner Mağazalarında Defolu Ayakkabı Ve Kargo Reddi
12.10.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimd...e sol tarafta iç kısma doğru bir yükseklik hissettim. Eve geldiğimde ayakkabıya detaylı baktığımda tabanın kenarından katlanıp kıvrılmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine aya
Fabrika Tişörtlerde Dikiş Hataları Ve Mağaza Değişim Reddi
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Boyner mağazasından Fabrika marka 3 adet t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonras...ında tişörtlerin kenarlarında belirgin dikiş hataları oluştu ve ürünler deforme oldu. Bu durum üzerine ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ve tarafıma ST-1526197-Q5R0H v




Boyner’da Defolu Calvin Klein Çanta İçin Tamir Ve Değişim Reddedildi
Yaklaşık bir yıl önce Boyner online üzerinden Calvin Klein marka erkek laptop çantası satın aldım. Kısa bir süre önce ça...ntanın elde taşınan sap kısmında soyulmalar meydana geldi ve bu nedenle ürünü İstanbul Maltepe Boyner mağazasına götürerek değişim ya da tamirat talebinde bulundum. Mağazada bana,




Kısa Sürede Çatlaklar Gelişen Caterpillar Botta Üretim Hatası Reddedildi, Değişim Talebi
Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından 07.01.2026 tarihinde 0580*************049 fatura ıd ile Caterpillar marka bir bot sa...tın aldım. Ürünü 5–6 ay gibi çok kısa bir süre ve son derece temiz bir şekilde kullanmama rağmen botun üst yüzeyinde bariz kırılmalar, deformasyonlar ve lekelenmeler meydana geldi.


Boyner Online Mağazasında Markalı Olmayan Ürün İçin 14 Gün Değişim Kuralı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."

Boyner'de Puma Ürünlerinde Üretim Hatası Red Kararı
"Teşekkür ilgi ve çözüm için."



Öne ÇıkanKonular
Hediye Ürün Değişimi İade Süresi Geçtiği Nedeniyle Reddedildi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasından 4 Ocak tarihinde alınmış, bana hediy...e edilen bir ürünü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen değiş
Kayak Pantolonu Fermuarı Bozuldu, Değişim Ve İade Süreci Uzadı
25 Aralık tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasından bir kayak pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon...un fermuarlı cebinin fermuarı bozuldu ve cebin içindeki eşyalarla birlikte kapalı kaldı. Bu nedenle ürünü 14 Ocak’ta değişim ya da iade talebiyle Boyner’e teslim ettim ve ürünün ma
Arka Yazısı Soyulan Mont İçin Değişim Ve İade Talebi
Boyner Bursa Şur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce almış olduğum montu düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık... 6 ay önce montun arka kısmındaki yazılarda belirgin bir şekilde soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede estetik olarak kullanılmaz hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner Bursa


Boyner Yelek Kalite Sorunu: Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Reddi
12.05.2024 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Polo marka şişme, kaz tüyü olduğu söylenerek bir yelek satın aldım. Ür...ünü havalar sıcak olduğu için ancak sonbaharda, birkaç kez giyme fırsatım oldu. Yeleği yalnızca elde ve oldukça özenli bir şekilde yıkamama rağmen kısa sürede özellikle yaka kısmın
Boyner Mağazada Hotiç Babet Değişimi Reddedildi, İade Talebi Kabul Edilmedi
Boyner’in mobil uygulamasından 13 Aralık’ta Hotiç marka bir babet sipariş ettim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü ...hiç giymeden değişim yapmak için Forum İstanbul Boyner mağazasına gittiğimde, mağazada Hotiç markasının olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip beni iade işlemine
Boyner’de Çanta Boyutu Yanlış, Verilen Hediye Çeki Sözünü Tutmadı
"Çok teşekkür ederim beklentimi karşıladılar arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
17 Aralık 2025 tarihinde saat 20:36’da Boyner’den Love Moschino JC4019PP1M0...00 model bir çanta satın aldım. Ürün yüzde 50 indirimdeydi ve yaklaşık 5.05
Değişim Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
15.11.2025 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından normal ödeme ile Pierre Cardin haki erkek regular fit mont (gaven 54 ...beden) satın aldım. Aynı alışverişte indirim çeki kullanarak bir de parfüm aldım. Montu yalnızca bir kez dışarıda giydim, etiketi ise mağazada deneme sırasında çıkardım. 09.12.202



Boynerde İade Süreci Uzadı Param Hala Kartıma Yatırılmadı
31 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım. İade sırasında en geç 1 hafta içinde... ücretin kredi kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 9 K
Ayıplı Ürün İçin Birebir Değişim Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor
"Teşekkürler Boyner'den Cansu hanım yapıcı olarak yaklaşım ve geri dönüşünüz için. Her zaman Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti için Boyner gibi firmalar tercih edilmelidir. İyi çalışmalar."
21.03.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden indirimli olarak 1.249 TL’ye Nike marka siyah renk dq4740-010 kodlu, M bede...n eşofman altı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra eşofman altının arka kısmında 3 adet ince kılcal yırtılma olduğunu fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim ve ürün incele
Açılan Parfüm Kutusu Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Boyner mağazasından Ariana Grande - Sweet Like Candy parfüm...ünü satın aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunun üzerindeki jelatini çıkardım ve kutuyu açtığımda parfümün beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Sadece 20 dakika

Boyner Ve Polo Mağazalarında İnternet Siparişi İçin Değişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Boyner mobil uygulamasından Polo marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156944495). Ürünü teslim aldıktan sonra hi...ç kullanmadık ve etiketi de üzerinde duruyordu. Değişim için Sakarya Agora AVM Boyner ve Polo mağazalarına başvurduk. Ancak Boyner mağazası, internet alışverişi olduğu için sadece
Boyner Garanti Sürecinde Stok Ve İade Sorunu: Müşteri Hakları Zedeleniyor
Boyner Maltepe mağazasından 8.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Salomon GTX Quest 4 bot, garanti kapsamında ...su geçirdiği için mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve 20 gün içinde değişim veya iade yapılabileceği bilgisi mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünü

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Boyner'den Yetersiz Destek
08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından 2.428 TL ödeyerek Adidas Outdoor model ayakkabı satın aldım. Ürünü haft...ada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Ancak kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmınd
Boyner'den Aldığım Çantanın Yırtılması Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi
"Sorunumla hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilendiği için markaya teşekkür ederim"
03 Ekim 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3.919,20... TL ödeyerek Tommy Hilfiger siyah kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü 1-2
Boyner Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















