Boyner Online Mağazasında Markalı Olmayan Ürün İçin 14 Gün Değişim Kuralı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."


"Firmanın yardımcı olması sonucu problemim çözüldü."


"Teşekkür ilgi ve çözüm için."



"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasından 4 Ocak tarihinde alınmış, bana hediy...e edilen bir ürünü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen değiş

25 Aralık tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasından bir kayak pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon...un fermuarlı cebinin fermuarı bozuldu ve cebin içindeki eşyalarla birlikte kapalı kaldı. Bu nedenle ürünü 14 Ocak’ta değişim ya da iade talebiyle Boyner’e teslim ettim ve ürünün ma

Boyner Bursa Şur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce almış olduğum montu düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık... 6 ay önce montun arka kısmındaki yazılarda belirgin bir şekilde soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede estetik olarak kullanılmaz hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner Bursa




Boyner’in mobil uygulamasından 13 Aralık’ta Hotiç marka bir babet sipariş ettim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü ...hiç giymeden değişim yapmak için Forum İstanbul Boyner mağazasına gittiğimde, mağazada Hotiç markasının olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip beni iade işlemine

"Çok teşekkür ederim beklentimi karşıladılar arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
17 Aralık 2025 tarihinde saat 20:36’da Boyner’den Love Moschino JC4019PP1M0...00 model bir çanta satın aldım. Ürün yüzde 50 indirimdeydi ve yaklaşık 5.05

15.11.2025 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından normal ödeme ile Pierre Cardin haki erkek regular fit mont (gaven 54 ...beden) satın aldım. Aynı alışverişte indirim çeki kullanarak bir de parfüm aldım. Montu yalnızca bir kez dışarıda giydim, etiketi ise mağazada deneme sırasında çıkardım. 09.12.202




31 Ekim 2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım. İade sırasında en geç 1 hafta içinde... ücretin kredi kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 9 K

"Teşekkürler Boyner'den Cansu hanım yapıcı olarak yaklaşım ve geri dönüşünüz için. Her zaman Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti için Boyner gibi firmalar tercih edilmelidir. İyi çalışmalar."
21.03.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden indirimli olarak 1.249 TL’ye Nike marka siyah renk dq4740-010 kodlu, M bede...n eşofman altı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra eşofman altının arka kısmında 3 adet ince kılcal yırtılma olduğunu fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim ve ürün incele

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Boyner mağazasından Ariana Grande - Sweet Like Candy parfüm...ünü satın aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunun üzerindeki jelatini çıkardım ve kutuyu açtığımda parfümün beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Sadece 20 dakika


Boyner mobil uygulamasından Polo marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156944495). Ürünü teslim aldıktan sonra hi...ç kullanmadık ve etiketi de üzerinde duruyordu. Değişim için Sakarya Agora AVM Boyner ve Polo mağazalarına başvurduk. Ancak Boyner mağazası, internet alışverişi olduğu için sadece

Boyner Maltepe mağazasından 8.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Salomon GTX Quest 4 bot, garanti kapsamında ...su geçirdiği için mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve 20 gün içinde değişim veya iade yapılabileceği bilgisi mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünü

08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından 2.428 TL ödeyerek Adidas Outdoor model ayakkabı satın aldım. Ürünü haft...ada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Ancak kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmınd
"Sorunumla hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilendiği için markaya teşekkür ederim"
03 Ekim 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3.919,20... TL ödeyerek Tommy Hilfiger siyah kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü 1-2

23/08/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 2400 TL ödeyerek Nike marka bir eşofman altı sipariş ettim (Sipariş N...o: …………). Ürün bugün tarafıma ulaştı ve teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde, arma kısmının bulunduğu cep üst bölgesinde belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ürün elime

Boyner İstanbul Kurtköy mağazasından 04.06.25 tarihinde 834,47 TL tutarında U.S. Polo gömlek alınmıştır; gömlekte %10 in...dirim vardı. Gömleğin fiyatı 751,023 TL'ye gelmektedir. Daha sonra değişim için 08.06.25 tarihinde Boyner İstanbul Optimum mağazasından 703,53 TL değerinde Suvari gömlek alınmıştır

"Boyner Müşteri hizmetleri ve Genel Müdürlüğü' ne ilgi, alaka ve destekleri için teşekkür ederim. Sorunumu dinlediler ve çözüm konusunda yardımcı oldular."

Boyner'den kartlık aldım fakat başka bir ürün yolladılar. İade ettim, aldığım ürün stokta olmadığı için başka ürün almam... için hediye çeki verileceği söylendi. Benden istediğim 2 ürünün ürün kodunu istediler, verdim. 18 gün oldu fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, 1 ha
11/06/2023 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından 0PC1501-01-MT (büyük boy) valiz aldım. Valizin 2 yıl firma garantisi b...ulunmaktayken, daha birkaç kez kullanmada fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ayak kısmında kırılma meydana geldi. 23/11/2024 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından
"Süreçten memnun kalmadım. Şikayetimi bu platforma yazmasaydım sorun çözüme kavuşmayacaktı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Ocak ayı başında Boyner'den tarafıma Beymen Business marka gömlek hediyesi ...alındı. Bu gömleğin bedeni bana uymadığı için Caddebostan Boyner mağazasınd

Bir arkadaşımın 1700 TL vererek bana aldığı hediye ürünün rengini beğenmediğimden mağazaya giderek değişim istedim. Adam... ürünü aldı ve ürün kampanyasının bittiğini, 3000 TL olduğunu ve değiştirebilmem için ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Şaşkınlıkla ürün zaten bende var, rengini değiştirecektim

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim evime kargoyla teslim edildi"
Geçenlerde Boyner mağazasından bir spor ayakkabı aldım, hemen açılma oldu. ...Götürdüm Kartal Anpa'daki Boyner'e, bir aydan sonra iadesi için ya da değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100