Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tom Ford Parfümü

Boyner Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tom Ford Parfümü
Boyner Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tom Ford Parfümü
Boyner Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tom Ford Parfümü
profile
Mustafa
17 Nisan 04:03
60

Boyner İskenderun Prime Mall AVM mağazasından 5 Nisan tarihinde Tom Ford Ombre Leather 100 ml parfüm satın aldım. Mağazada ürünü bana satan personel, parfümün Extrait olduğunu özellikle belirtti ve ben de bu beyana güvenerek, ayrıca Boyner markasına duyduğum güven nedeniyle ürünü detaylı incelemeden satın aldım.

Toplamda 50 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptığım bir günde, söz konusu parfüm için de yaklaşık 15 bin TL ödedim. Antalya’ya dönüş yaptıktan sonra parfümü evde kenara koydum ve bir süre sonra kullanmaya başladığımda kokusunu neredeyse hiç alamadığımı fark ettim. Şüphelenip şişeye tekrar baktığımda ürünün Extrait değil, EDP olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Benim için burada asıl sorun, primi alabilmek için ürünü satan personelin beni yanlış yönlendirmiş olması ve Boyner gibi kurumsal bir markada böyle bir durumun yaşanmasıdır. Parfümü bu sebeple artık kullanmıyorum ve evde öylece duruyor. Boyner’den beklentim, bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli aksiyonların alınmasıdır.

17 Nisan 09:04 (Şikayetten 5 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
17 Nisan 18:23

Ürünün hızlı ve güvenli bir şekilde uzlaşarak değişini olması ve sözü ediilen ex olarak değişimini talep etmekteyim

18 Nisan 14:45

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 23:27

Ürünüm değişmedi personeller iletişim kopukluğu olduğunu beyan ettiler telefon kayıtlarında da mevcut bu konuşma ve bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağımı söyledim ben ürünü açıp sıkmadan nasıl anlayabilirim ürünün ne olduğunu ben onların hitaplarına beyan ederek aldım güvenerek ve açıp sıktım bu yüzden sadece 2 fıs bu yüzden ürünü değiştirmediler yazıklar olsun koskoca Boyner'e

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

profile
Bilge
07 Şubat 21:53
346

Aldığım Parfüm Kalıcı Değil, Çözüm Bekliyorum!

profile
Burak
02 Ekim 2025 22:06
1.938
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tom Ford Parfümde Beklenmeyen Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
18 Aralık 2025 00:20
1.020
Tom Ford Parfümde Beklenmeyen Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi
tom-ford-parfumde-beklenmeyen-kalicilik-sorunu-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri