to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım siyah renk Fabrika marka pantolon, ürünü ilk kez yıkadığımda tek yıkamada ciddi şekilde renk verdi. Pantolonu yaz sezonunda giyilecek bir ürün olmadığı için uzun süre hiç kullanmadım, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve sorun o zaman ortaya çıktı.
Ürünü fişim ve tüm bilgilerimle birlikte Boyner’e incelemeye verdim, tarafıma gelen sonuç mesajında ise sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim olumsuz cevaplandı. Daha önce Boyner’den aldığım farklı bir üründe de benzer bir problem yaşamış ve o üründe değişim yapılmıştı. Ancak bu sefer, enflasyon sebebiyle aldığım pantolonun fiyatına neredeyse sadece çorap alabildiğim, aynı değerde bir pantolonla değişim yapılmadığı ifade edildi.
Ben ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ve ilk yıkamada bu kadar renk veren bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Aldığım pantolonla eşdeğer değerde yeni bir pantolonla değişim yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Fabrika marka, kahverengi mumlu bir pantolon satın aldım. Ürünü uzun aralıklarla toplamda en fazla 3–4 kez giydim. Bu kısa kullanımın ardından pantolonun sol diz kısmında aşınma ve sanki siyah leke varmış gibi bir görüntü oluştu. Sadece bir ke...
Boyner mağazasından Mavi Jeans marka bir pantolon aldım. Pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için başka bir renk pantolon deneyerek kalıbının aynı olduğunu söylediler. Başka bir mağazadan pantolonu getirebileceklerini belirttiler. Ben de kalıp aynıysa olabilir dedim ve pantolonu aldım. Bir gün gi...
Boyner Mağazası Müşteri Hizmetleri Tarih: [16/01/2025l] Konu: Mavi Marka Pantolonun Kalite Sorunu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [Alışverişin yapıldığı mağaza adı] mağazanızdan, [tarih] tarihinde Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ancak, ürünü ilk kez giydiğimde, pantolonun iç kısmında bir d...
Yorumlar