to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı ay önce Bahçelievler StarCity Boyner Outlet mağazanızdan Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantay...ı omzumda toplamda beş kez bile kullanmadan sapında sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine mağazaya başvurdum. Mağaza görevlilerinin yönlendirmesiyle ürünü incelemeye göndermek
Boyner’den Satıcı Elle marka bir çanta satın aldım, hediyelik olarak almıştım ancak ürün elime lekeli şekilde ulaştı. Ça...ntanın üzerindeki lekenin sonradan silinmeye çalışıldığı, ama tam olarak çıkmadığı çok net görünüyor ve buna rağmen bu şekilde müşteriye gönderilmesi beni ayrıca rahatsız etti. Bu
12.07.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden “90 dakikada kapında” seçeneğiyle Boyner Vadi İstanbul mağazasından biri siyah... kadın omuz çantası, diğeri siyah kadın terlik olmak üzere toplam 2.918,29 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara dijital banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimden yakla
Boyner mağazanızdan hediye olarak tarafıma Calvin Klein marka, m beden bir bikini üstü alındı. Ürün tamamen kullanılmamı...ş, etiketi üzerinde ve satılabilir durumdaydı. Ürünle birlikte hediye değişim kartı da bulunuyordu. Değişim için Kocaeli 41 AVM’de bulunan Boyner mağazanıza 12 Temmuz günü saat 19:
Boyner’den u. S. Polo marka bir çanta satın aldım. Çantanın fermuar kısmı bozuk çıktığı için ürünü iade etmeye karar ver...dim ve 4 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade işlemini başlattım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Bu süre içinde ne Boyner’d
Boyner online mağazasından satın aldığım Camel renk Pierre Cardin marka çantamı, yaşadığım sorun nedeniyle 03.09.2025 ta...rihinde inceleme/tadilat amacıyla Boyner’e gönderdim. Ürüne ait Ürün Takip Formu ve fatura bilgilerim de mevcuttur; ürün takip formunda 85806810751 ürün kodu ve b192649685 fatura n
Boyner Maltepe Park AVM şubesinden haziran başında yaklaşık 2.600–2.800 TL civarında bir çanta aldım. Daha önce aynı fir...madan aldığım ayakkabıda sorun yaşayıp iade etmiştim, hediye olarak gelen ayakkabı da tekrar yırtılmış ve onu da iade etmiştim. Artık sorun yaşamamak için bu kez çanta almayı terci
14 Haziran tarihinde Boyner Ataşehir Metropol AVM mağazasından 6.812,37 TL ödeyerek Desigual marka bir kadın omuz çantas...ı satın aldım. Ürün sağlam ve kullanılabilir durumda, herhangi bir kalite sorunu yaşamıyorum. Ancak satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı çantanın satış fiyatının 4.886,65 T
10.07.2026 tarihinde ikindi saatlerinde M1 Real Adana AVM’deki Boyner mağazanızın 1. kattaki çanta bölümünün yan tarafın...da bulunan ayakkabı reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı bölümünde görevli, yüzünde beni olan hanımefendinin ismini hatırlamıyorum; ancak tavır ve üslubu b
"Marmara Park Boyner mağazası benimle iletişime geçti. Calvin Klein ürünlerinin toz torbası bulunmadığı, ancak mağazadan ücretsiz olarak Boyner’a ait toz torbalarını teslim alabileceğim belirtildi. Sunulan çözümü kabul ettim. İlginiz için teşekkür ederim."
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner ...mağazasından toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında, 5 adet çanta satın aldı
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından 10.01.2026 tarihinde arkadaşım için Valentino marka omuz çantası satın aldım. A...rkadaşım çantayı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kulp kenar kısımlarında yırtılma, köşe kenarlarında soyulma oluştu ve çanta içindeki eşyalara rengini bulaştırmaya
Boyner mobil uygulama üzerinden 26 Haziran tarihinde Tommy Hilfiger marka bir çanta aksesuarı satın aldım. Ürünün görsel...inde aksesuarın üzerinde yıldızlı bir detay vardı ancak ürün ilk teslim edildiğinde bu yıldızlı aksesuar detayı eksik geldi. Bunun üzerine ürünü iade edip değişim talep ettim. 30
"Para iadesi yapıldı Boyner tarafından arandım. İlgilendiler teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
21 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışve...rişte Boss erkek parfümü satın aldım. Bu alışverişe, kampanya dahilinde erk
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Boyner online mağazadan 4160211676 numaralı siparişimle 7.373,19 TL tutarın...da bir çanta satın aldım. Ürün sorunsuz gelmesine rağmen beğenmediğim için
29 Haziran’da Boyner internet sitesinden Eastpak marka, EKOA5BG40081 kodlu sırt çantasını sipariş ettim. Bugün siparişim... elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı bir model gönderildi. Buna rağmen kutudan çıkan ürünün üzerindeki etikette, sipariş ettiğim ürünün kodu olan EKOA5BG40081 yazıyor olması
29 Haziran’da Boyner internet sitesinden Eastpak marka, EKOA5BG40081 kodlu sırt çantasını sipariş ettim. Bugün siparişim... elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı bir model gönderildi. Buna rağmen kutudan çıkan ürünün üzerindeki etikette, sipariş ettiğim ürünün kodu olan EKOA5BG40081 yazıyor olması
28 Haziran 2026 tarihinde boyner.com üzerinden toplam dört adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4160224653’tür. Bu... siparişte yer alan ürünlerden sadece ikisi tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik olan ürünler Asics Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı 1011c143
23.03.2026 tarihinde Boyner Forum Aydın şubesinden 3.799 TL ödeyerek us Polo markalı bir çanta satın aldım. Çantayı çok ...sık kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir sürede, çantanın içindeki küçük çantada dikiş atması meydana geldi. 08.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya t
21.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Boyner Mağazası’ndan eşime hediye olarak yaklaşık 11.349 TL ödeyerek Valentino ma...rka bir çanta satın aldım. Çanta çok az süre ve seyrek olarak kullanılmasına rağmen kulp kısmındaki PİM kırılarak kulp yerinden çıktı. Orijinal ve pahalı bir ürün olmasına rağmen b
Anneler Günü için eşimin Boyner Now üzerinden Nautica marka bir çanta siparişi vardı, ürün 10.05.2026 tarihinde alındı. ...Çanta sadece iki üç kez kullanılmış olmasına rağmen çıtçıt kısmı koptu. Bunun üzerine ürünü 6 Haziran’da Ümraniye Meydan Boyner mağazasına götürdük ve incelemeye alındı. İnceleme
Boyner’den online olarak satın aldığım Armani Exchange marka çanta 29 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildiğinde, çantanın... iç kısmında hafif soyulmalar vardı. Ürünü indirimden aldığım ve iç kısımdaki bu küçük deformasyon çok göze batmadığı için o an sorun etmedim. Sonrasında yurt dışına çıktım ve çant
"Teşekkürler"
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
