to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Mağazasında Ted Baker Çantasının Fermuarı 6 Ayda Bozuldu
28.03.2026 tarihinde Boyner online mağazasından Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Çantanın fermuarı daha 6 ay dolmadan bozuldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak 3–4 gün içinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü gayet normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede fermuarının bozulmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmenizi kabul etmiyorum.
Be02026000813254 numaralı faturaya ait bu ürün için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve dikkatli bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sizi tekrar aradım ulaşamadım
