Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.357 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

43.974 Şikayet
Boyner
34100
(5.357 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ferda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ferda
05 Nisan 01:02
-

"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü Sevilay Hanım yardımcı oldu"

Ferda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve QR Kodu Zorunluluğu Nedeniyle Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Sevil
02 Nisan 15:06
2

Kenzo Homme Parfümünün Koku Kalıcılığı Yetersiz, Boyner'den İade Talebi

profile
Ömer
02 Nisan 14:55
11
kenzo-homme-parfumunun-koku-kaliciligi-yetersiz-boynerden-iade-talebi-1.jpg
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Numara Olmayan Ayakkabı Siparişi İptali Ve Hediye Bağcık Ücretinin Kesilmesi

profile
Mükerrem
02 Nisan 14:44
11

Boyner Mahkeme Kararına Rağmen 3.800 TL İadesini Gerçekleştirmedi

profile
Özgür
02 Nisan 13:45
3

Boyner'den Aldığım Yastık Ayıplı Ve Kötü Kokuyor, İade Talebi

profile
Erdem
02 Nisan 13:02
-
Boyner'den Aldığım Yastık Ayıplı Ve Kötü Kokuyor, İade Talebi
Boyner'den Aldığım Yastık Ayıplı Ve Kötü Kokuyor, İade Talebi
Boyner'den Aldığım Yastık Ayıplı Ve Kötü Kokuyor, İade Talebi
Boyner'den Aldığım Yastık Ayıplı Ve Kötü Kokuyor, İade Talebi
boynerden-aldigim-yastik-ayipli-ve-kotu-kokuyor-iade-talebi-3.jpg

Boyner Ve Hepsijet Teslim Etmedi, Sipariş İptal Edildi

profile
Sefa
02 Nisan 12:36
1
boyner-ve-hepsijet-teslim-etmedi-siparis-iptal-edildi-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
02 Nisan 11:21
-
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon Ve Kullanıcı Hatası Red Cevabı

profile
Mustafa
02 Nisan 08:39
-
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'in Uzun Süren İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Mehmet
02 Nisan 07:09
-
boynerin-uzun-suren-iade-sureci-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Yanıltıcı Hediye Sözü, Fazladan Ücretlendirme Ve Kaba Mağaza Personeli

profile
Furkan
02 Nisan 00:58
-
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Nike Ayakkabısının Kalıp Uyuşmazlığı Ve Değişim Zorluğu

profile
Seda
01 Nisan 22:42
2

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Montta Su Sızması, Güven Kaybı Ve İade Talebi

profile
Tc Çağlar
01 Nisan 22:35
3
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Axess Taksit İmkanı Sunulmadığı İçin Finansal Ve Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Yılmaz
01 Nisan 22:35
2
Boyner Mağazasında Axess Taksit İmkanı Sunulmadığı İçin Finansal Ve Zaman Kaybı Yaşadım
boyner-magazasinda-axess-taksit-imkani-sunulmadigi-icin-finansal-ve-zaman-kaybi-yasadim-2.jpg
boyner-magazasinda-axess-taksit-imkani-sunulmadigi-icin-finansal-ve-zaman-kaybi-yasadim-1.jpg

Kupon Kartı İptali Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Berke
01 Nisan 22:35
2

Boyner'den Eski Valiz Faturasının Hemen Bulunması Gerekiyor

profile
Mehmet
01 Nisan 22:35
2
boynerden-eski-valiz-faturasinin-hemen-bulunmasi-gerekiyor-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.