Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tc Çağlar sonucu yetersiz buldu

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Montta Su Sızması, Güven Kaybı Ve İade Talebi

profile
Tc Çağlar
01 Nisan 22:35
152

Boyner Balıkesir Ayvalık şubesinden Aralık 2025’te kışlık, su ve rüzgar geçirmez olduğu özellikle belirtilen, etiketinde de “su geçirmez” ibaresi bulunan kaz tüyü bir mont satın aldım. Ürünü indirimli olarak 6.000 TL’ye, kredi kartına taksitle aldım. O sırada hem görevli personel tarafından bana “ne rüzgar ne de su geçirmez, kış boyunca rahat edersiniz” denilerek güvence verildi, hem de üzerinde yer alan açıklamalara güvenerek bu ürünü tercih ettim. Aynı anda yarı fiyatına daha ucuz montlar olmasına rağmen Boyner markasına güvenerek bu montu aldım.

Montu toplamda üçüncü kez giydiğim bugün, 01.04.2026 gecesi ilk kez yağmura çıktığımda omuz kısımlarından ciddi şekilde su geçirdi ve tamamen ıslandım. Özellikle etiketinde su geçirmez yazan ve personelin de bu şekilde anlattığı bir üründen böyle bir performans beklemediğim için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem verdiğim ücret azımsanacak bir tutar değil, hem de markaya duyduğum güven bu olayla zedelendi.

Ürünü Boyner mağazasına götürüp inceleme başvurusu yaptığımda mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün iptali ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu süreçte hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

02 Nisan 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
02 Nisan 17:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Discovery Expedition Yağmurda Ve Karda Islanan Mont İçin Para İadesi Talebi

profile
03 Şubat 11:01
447
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mertcan
31 Aralık 2024 03:06
1.401
Su Geçirmez Mont Fiyaskosu
Su Geçirmez Mont Fiyaskosu
Su Geçirmez Mont Fiyaskosu
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti

profile
Gülcan
28 Mart 22:28
196
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Montu Su Geçiriyor İade Talebim Reddedildi

profile
Hacer
27 Ocak 20:59
240

Kumaş Üzerindeki Kalıcı Lekeler Ve Tekrarlanan Garanti Redleri Nedeniyle Boyner Montu Kullanılamaz

profile
Elçin
27 Ocak 16:05
336
Kumaş Üzerindeki Kalıcı Lekeler Ve Tekrarlanan Garanti Redleri Nedeniyle Boyner Montu Kullanılamaz
Kumaş Üzerindeki Kalıcı Lekeler Ve Tekrarlanan Garanti Redleri Nedeniyle Boyner Montu Kullanılamaz
+3
kumas-uzerindeki-kalici-lekeler-ve-tekrarlanan-garanti-redleri-nedeniyle-boyner-montu-kullanilamaz-8.jpg
kumas-uzerindeki-kalici-lekeler-ve-tekrarlanan-garanti-redleri-nedeniyle-boyner-montu-kullanilamaz-5.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri