to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart Sistemi Çalışmadığı İçin Boyner Mağazasında Alışveriş Tamamlanamadı
8 Kasım 2026 Pazar günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına Totem Kart ile alışveriş yapmak için gittim. Ancak kasada Totem Kart sistemi kapalı olduğu için ödememi gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım.
Mağazaya kadar gidip ürünleri seçmeme rağmen sadece sistem arızası nedeniyle alışverişimi yapamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Totem Kart sistemiyle ilgili bu sorunun neden yaşandığının açıklanmasını, benzer bir durumda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
